美团本地生活运营公司|美团2023年将扭亏为盈，但“本地生活”的舒适圈已不复存在

3月22日，美团点评发布2023年全年财务报告。

数据显示，美团2023年营收增速较之前加快，已扭亏为盈。美团2023年实现营收2767亿元，同比增长26%，2022年营收同比增速为22.8%。美团全年营业利润134亿元，2022年同期亏损58.2亿元。调整后EBITDA为238.8亿元，同比增长145.5%。

从财报来看，美团的核心本土业务（包括外卖、自住酒店及旅游、美团闪购、民宿、交通票务）去年已逐步复苏。全年收入增长29%至2069亿元，实现营业利润。 387亿元，同比增长31.2%。

但美团点评的股价仍处于低点。 2022年12月以来，美团点评股价持续下跌。今年2月初，美团股价跌至每股61港元，创三年新低。较2023年1月180港元的高价已下跌约65%。

对于股价的低迷，业内人士认为，一方面是因为消费环境仍在复苏，另一方面本地生活业务正面临抖音、快手等平台的挑战。现在对于美团来说，“本地生活”的舒适区已经不复存在。

酒店和旅游业务是“最赚钱的”

美团发布的年报中，外卖业务本次贡献营收最多，全年营收821.9亿元，同比增长17.3%。 2023年，美团即时配送交易笔数将达到218.9亿笔，同比增长23.9%，增速正在加快。 2022年，美团即时配送交易笔数将从2021年的155亿笔增长14%至176亿笔。美团表示，今年活跃外卖商家数量再创新高。

从过往披露的自营酒店及出行业务数据来看，自营酒店及出行业务是对美团贡献利润最大的业务。美团在财报中表示，2023年自营酒店及旅行业务GTV同比增长超过100%，年度交易用户增长超过30%，年度活跃商户增长超过60家%，均创历史新高。这种增长来自对低价产品的重视。美团表示，2023年将强化高性价比、大众化产品的推广能力，丰富视频内容。通过“特价团购”，提供多元化折扣，提高流量分配效率，“特价团购”订单量快速增长。

新业务板块（包括美团精选、美团买菜、餐饮供应链快鹿、网约车、共享单车、共享电单车、充电宝、餐厅管理系统等）收入同比增长18.0%至2023年698亿元。经营亏损从2022年的284亿元收窄至2023年的202亿元。对此，美团表示，这是由于该板块所有业务的运营效率提升所致。

2023年，美团精选增速将放缓。美团表示，虽然2023年美团优选的效率有所提升，但亏损金额和亏损率仍然较大。原因是业务规模增长低于预期，单位业绩成本难以大幅降低。此外，激烈的市场竞争使得提高产品加成率和减少补贴变得更加困难。美团在财报中承认，社区团购市场的形势比公司此前预期的更为严峻。对于这项业务，美团表示将在2024年进行战略调整，完善业务模式，目标是大幅减少经营亏损。与此同时，美团不再强调市场份额，计划提高产品加价和减少补贴，更注重自然用户留存率的长期增长。

不过，美团自营前端仓业务却在快速增长。 2023年，潇湘超市交易金额同比增长约30%。美团表示，潇湘超市的用户基数、客均单价和购买频次均稳步增长，并将通过优化供应链、降低合同履约成本，持续提高运营效率。

外部竞争依然激烈

2023年美团仍将处于困难时刻，今年美团股价下跌49%。 3月20日，美银证券发布报告，将美团目标价从152元下调至132元，反映出市场情绪依然疲弱。

一方面，令投资者担忧的是美团为推广直播、短视频等业务而持续付出的成本。花旗去年在一份报告中指出，有效的商户渗透和服务（如直播、团购和景区门票）可能会对净利润产生影响。从财报来看，美团的营销支出增长迅速。财报显示，美团2023年销售营销费用为167.3亿元，同比增长55%，增速远超其他费用。

另一方面，美团的本地生活业务自去年以来就面临来自多个平台的挑战。

2023年，美团将面临抖音在本地生活的发力。据《2023抖音生活服务年度数据报告》显示，2023年，服务商数量将增长1.79倍，服务商合作的商户数量将增长近2倍，服务总交易额将增长近2倍。供应商将增加近8倍。此外，专家走店帮助实体商户增加收入946亿元。

在本地生活领域，除了抖音，其他平台也在积极布局。例如，快手于2022年9月将本地生活业务升级为独立业务部门，并成立本地生活事业部。 3月21日，在快手本地生活大会上，快手高级副总裁、本地生活事业部负责人顾晓表示，2024年，快手将推出亿级平台补贴和千亿流量，打造服务线上零售新网点、新消费增量。

不过，为了应对竞争，美团也采取了很多措施。例如，一些佣金率已经降低。 2023年，不少商户反映接到美团运营的电话，要求在商户端与抖音同步套餐，并向“专属”商户提供更多折扣。除了通过降低佣金来反击之外，美团也在进入对手的“腹地”。去年，美团推出了一系列直播组合，包括官方直播、商家直播和销售团队直播。美团表示，整个2023年，直播交易规模将快速增长，消费者越来越愿意主动观看直播并在平台下单。

此外，2月2日，美团CEO王兴发布内部邮件，宣布新的组织架构调整。美团整合了多个本地核心业务相关业务，并进一步提升了技术和国际化相关业务的优先级。

王兴当时表示，“当前，存在各种内外部挑战，但同时，这也是公司进一步发展的机遇。”