北京抖音团购培训|商家蜂拥抖音团购背后的真相：先“交学费”，再赚钱

就2022年的其他市场红利而言，短视频平台上的本地生活服务可能是其中之一。据36氪此前报道，抖音生活服务1-10月GMV已实现600亿元，超过抖音全年500亿元GMV目标。

要知道，抖音本地生活服务2021年上线后，年底就曾传出退出城市、GMV不达标的传闻。 2022年调整后，年底团购达人数量增至350万人，商户平均每天开播。活动数量达到2万场，商户数量增至10万。

在美团和饿了么厮杀激烈的本地生活服务市场，能够改变竞争格局的新玩家寥寥无几。从36氪报道的数据来看，抖音等短视频平台似乎具备颠覆市场的潜力。商家数量的快速增长和GMV的上升预示着变化。而这一改变对于商家是否有真正的红利，现阶段是应该扩大增长还是争取盈利，答案已经掌握在加入抖音本地生活的商家手中。

近日，Tech星球走访了多家商家、探店者、服务商，从中我们可以看到今年抖音本地生活服务业务的变化。

从短视频链接到鼓励店铺直播，从以团购优惠券为主到直接销售，通过与饿了么合作弥补配送短板，甚至直播团购的标志也从小风车变成了小风车。抖音本地生活服务已进化至2.0版本。

另一方面，值得注意的是，抖音平台打造了餐饮、沐浴按摩、综合商场等10个一级品类。 6月份，它也开始向商家收取佣金，开始商业化和变现的进程。 。

这些变化给商家带来红利的同时也带来压力。从Tech星球了解到的情况来看，不少当地商家对于进入新渠道并没有把握。他们更多的是说服自己：（抖音）日活跃用户超过7亿。尝试一下。

01 抓住抖音店播红利，每月卖出数百张卡丁车订单

我们是一家专门从事卡丁车项目的商店。我们也受到了疫情的影响，但是比KTV等行业要好一些。也是半年前，我开始尝试做抖音直播。我们还是比较关注，直接请美女店员频频直播。

直播的内容是在赛场上，东张西望，讲述卡丁车套餐，以及赛场上有趣的故事。一名主播即可直播，无需运营助理。赛车、美女、青春故事，都是直播吸引人的话题。另外我们还提供一定的流量，所以直播效果还不错。

9月份直播次数最多，中间有一个月的休息时间。我是11月份才开始做直播的。商店关门后，直播也暂停了。目前，我们在抖音上有14000名粉丝。我们主要制作卡丁车相关的视频内容，用于教学和娱乐。所有视频都有 77,000 个赞。

小号账号粉丝超过2000人。主要做直播，针对的是清河分​​部。我们的直播套餐其实和美团上的一样。你也可以在抖音上看到它们。原价188元折扣24折的套餐最受欢迎。售价138元，已售出2490多本。其他套餐也有出售。几千本，几百本。

当然，这些订单数看似还可以，但实际高峰期只占到店客流的三分之一不到。不过，直播还是有必要的。卡丁车是一项令人兴奋的游戏。如何让更多的年轻人爱上这项运动，直播是一个非常重要的方式。

此外，抖音目前的本地生活服务业务已经形成闭环。在我们的首页，团购优惠套餐下面，还有“你觉得怎么样”？这有点类似于大众点评，对于维持一个店铺的评价非常重要。而且，它还有一个排行榜。我们是抖音“吃喝玩乐”榜上北京卡丁车排名第二的店。这个结果说实话还是不错的。

所以抖音平台是一个很好的渠道，非常适合投资像我们这样的消费店。毕竟每个月有几百个订单，这些增量线下做起来并不容易。

未来我们会继续尝试抖音直播，期待给店铺带来更好的生意。

02抖音外卖投资20万，餐厅老板All in新红利

其实我是内蒙古人。来北京工作13年，打造了四川酥油火锅品牌“川鸿祥”。

这几年生意发展得很好，开了几家店。现在疫情不允许堂食，加上直播团购兴起，我决定加入抖音本地生活。

与其他做短视频团购的公司不同，我是抱着全押的心态去做的。不仅专门给抖音直播做了套餐，还自己直播，每天晚上坚持直播2-3个小时。

直播挺累的，因为你得不停地说，重复你的话。 “10公里内免费送货，超过10公里需补运费差价。” “如果有特殊要求，请注意，不要吃香菜、羊肉。”直播间里只有几个人来来往往。如果我没有下定决心，我真的做不到。

我看到很多人聘请网红之类的，或者在直播间拉销量，但是我们没有。因为我自己就是老板，所以不用向上级解释，直接直播就可以，能卖多少就卖多少。

但为了抢占抖音的红利，我们专门制作了锡纸盒来标准化火锅食材。目前我平台上的链接1-3都可以在外卖平台上找到。 4和5是抖音平台的专属链接。其中，4号158元火锅套餐最为畅销，至今已售出100余份。或许这个套餐更适合在家吃饭的朋友。

当然，总体来说，真正卖出去的并不多。毕竟这个账号的粉丝已经超过300人，而每个直播间的人数还不到10人。虽然粉丝不多，但暂停堂食也没什么太大作用。我还是时不时的发福利，希望通过直播卖货。

目前抖音直播，包括人工、套餐设计、利益分配等，估计已经花费了20W。我肯定还没有拿回我的钱。主要是我觉得这可能是未来的一个趋势，所以我先积累一些经验。

03 成为“特殊”抖音服务商，与商家50/50分享收入

我们在广州做抖音本地生活服务。我们是6月份才开始做的，目前发展比较顺利。我们之所以跳入抖音团购，是因为我们之前是支付宝生活服务商，拥有很多本地商户资源。目前支付宝生态系统稳定。抖音流量这么大，我们必须做一些安排。

多年的本地生活服务商经验对我们的发展起到了至关重要的作用。

目前，很多服务商都觉得自己的业务无法拓展，因为他们的模式不好。我先说说为什么他们的模型行不通。目前，很多服务商与本地生活商家的合作都是这样的形式：服务商上门说我可以帮你引流抖音流量。你一年给我三万元，我给你邀请探店者，拍视频，创建抖音店铺主页，设置团购套餐，然后上传套餐和视频内容，最后推流。

这种模式服务性特别重，交付链特别长，专业性要求高。

说实话，很多服务商都达不到这个水平，但是硬成本就摆在这里，他和商家也不会少要钱。对于商家来说，很多商家对于一年花费几万都犹豫不决。这种模型非常难以维护。

我们的模型有几个特点。首先，我们不做餐饮。第二，我们不做单店。我们目前从事美容美发、沐浴按摩等七八大行业，我们提供全行业套餐。例如，您在我们的直播间购买按摩30%优惠券，即可在本市所有加入该套餐的门店使用。

这些加盟店不需要花一分钱，我们就可以帮他们带客。但我们想要直播的销售收益一半，就是卖100块钱，我拿50块钱，商家拿50块钱。这个占比确实比较高，所以我们不做餐饮行业，因为他们的毛利承受不起，开二店也很难。连锁品牌更愿意与我们合作，因为他们主要销售套餐。

我们的服务商也是特许经营模式。您只需拥有当地的店铺资源即可。到我们总部接受培训后，回国后就可以做当地的生意。所以现在我们已经从华南搬到了华北。

我们整个模型比较轻，扩展也很快。与我们合作的商家不能遭受损失，也不能被欺骗。加盟服务商也可以抓住抖音的新机会，就像我们做微商一样，抓住微信的红利。

04 探店不易，但现在更看好店播

我在当地算是老玩家了。我最初是在到家菜市场工作。很多人都没听说过这家公司。它是比美团和饿了么更早涉足外卖行业的玩家，但最终并没有成功。

这些年我一直做外卖和点评业务。 2020年我开始做抖音探店，一直做到现在。这两年，你会看到这个行业发生了很多变化。

最早的探店达人确实很受欢迎。我的一个朋友现在被认为是领导者。一次探店费用为2万至3万元，他每月可以收入50万至60万元。我们是跟随这股热情的玩家之一，赛道很快就变得拥挤起来。

早期我们去逛店的时候，商家给我们100-200元的路费，我们每5单给100元。他们中的大多数还提供两人餐。主要原因是我们当时的粉丝数量太少了。现在抖音已经把专家分成了等级。 V4以下的是专家组为主，北京V5、V6级别的并不多。这套玩法是根据大众点评的方法，将商店探索者分为不同级别。

早期逛店适合那些网红店。如果顶尖高手去那里，确实可以让人红。我们在紫光苑酒楼工作，合作的两三个月里生意确实不错，但后来就不营业了。毕竟是第一次触达用户，推广的效果是最明显的。如果再晚接触到用户，用户就会变得麻木。

而那些不是网红的餐厅只能找一些低级的专家。想要取得好的合作效果确实很难，渐渐的他们就不愿意去做了。

也许抖音今年也意识到了这个问题，开始鼓励店播。我们也开始从短视频向直播转型，主要寻找头部餐厅的合作，为他们提供抖音解决方案。例如，在与全聚德烤鸭合作时，我们首先获得了他们的成本卡，并制定了毛利润高于50%的活动计划。打个简单的比方，烤鸭的最终成本是40元。我们定了198元的套餐价格，直播期间提供20%的折扣。

然后直播的时候，加上折扣和直播，每场直播能卖几万元。我们将计划持续一段时间的活动。公司将派出一名V5级专家和两到三名V3、V4级专家进行持续直播。

当我们做一个项目的时候，肯定会帮助餐厅卖出很多。他们是否赚钱取决于抖音2.5%的佣金，以及他们的人力、店铺等诸多成本。但很多事情并不是从利润的角度来看的。比如一家酒吧开业，有明星直播，一天能卖几千块，或者像四季民福这样的餐厅想要触达年轻人。毕竟很多人不认识老舍。是谁？我们利用抖音来宣传其文化遗产。

今年大家都在趁机做店内直播，抖音促销也比较密集。我们去参加活动的时候，也要求它的抖音套餐比美团低10块钱。

话虽如此，抖音平台的要求并不完全有利于商家。比如抖音的团购核销率就比较低。在餐饮以外的行业，有的甚至可以返还一半的钱。其中，抖音是一家爱好电商公司。商家是冲动购物的因素，也是同事为了向商家解释而偷偷刷单的因素。

综合来看，强商必须入市，弱商必须慎重行事。