视频号直播运营|视频号主播和运营有什么区别？#视频号

视频账号主播与运营员的区别。

今天我们要讨论的是视频账号中产品介绍和销售文案中运营和主播的区别。首先我们要了解账号的情况，包括线下培训前的情况，培训后的实际运营情况。运营和主播在写产品介绍和销售文案时，侧重点有哪些不同？

下面主要说一下卖点的区别。主播通常会详细介绍产品的特点、功能、优势等，以吸引受众的兴趣。运营更注重二次利他。也就是如何凸显产品能满足用户的需求，解决用户的痛点。运营需要强调产品给用户带来实际的好处。

第二点是痛点的放大，主播可能会介绍产品的特点和好处，但不一定强调用户的痛点，运营会通过卖点的方式把用户的问题和需求放大，让用户觉得这个产品就是解决问题的最佳选择。

其次是产品推介，主播可能不太注重将产品融入用户日常生活，而更多是依靠产品功能的介绍，而运营者则会在推介中着力打造生动的场景，展示产品在实际应用中的价值，从而引起观众的共鸣。

还有就是突出产品的价值。主播通常会介绍产品的功能，但并不一定强调产品的价值。运营者会通过卖点来强调产品的价值，让用户觉得购买产品是一个明智的决定。同时，运营者可能会提供相关证据来证明产品的有效性。

最后，我想提一个 fabe formula：feature advantages, beneficial evidence。这个框架是一个非常有效的方法。这也是我为很多人写推销文案时使用的框架，它可以帮助推销员写出更有说服力的推销文案。它侧重于强调产品的特性、用户获得的优势、相关的好处以及支持这些说法的证据。这可以增加受众的信任，让他们更愿意购买我们的产品。

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