根据美团年报及季报,公司将主营业务分为核心本地业务和新业务两部分。
核心本地业务,具体包括:
*外卖配送:包括通过美团平台订餐,用户可以线上订餐,线下取餐。
*到店服务:美团到店服务包括各种生活服务,比如美容、健身、洗车等,用户可以在美团上搜索附近的门店,在线下单,然后到实体店消费。
*酒店及民宿:美团提供酒店及民宿的在线预订服务,用户可以在平台上搜索并预订合适的住宿。
*景点及交通门票:美团提供景点及交通门票的线上购买服务,用户可以在平台上购买景点门票或交通门票。
* 闪购:这是一项线上到线下的即时零售服务,用户可以在美团平台上从超市、便利店等实体店购买商品,并立即取货。
新业务,具体为:
*社区电商:包括美团优选、美团买菜等,这类商家通过在社区内设立自提点或配送站,为用户提供方便、快捷的线上购物服务。
*B2B餐饮供应链服务:美团为餐饮企业提供原材料采购、库存管理、物流配送等服务,帮助餐饮企业降低成本、提高效率。
*共享单车:美团推出共享单车服务,用户通过手机APP扫描二维码即可租赁单车,提供方便、快捷的出行方式。
*充电宝:美团推出的共享充电宝服务,为用户提供便捷、快速的充电解决方案。
*其他新业务:包括美团打车、快的打车等,通过技术创新、模式创新,为用户提供更加便捷、高效的服务。
上述两类中的闪购与社区电商容易混淆,其主要根据业务模式和服务范围进行区分:如果平台提供的服务主要以实体店商品为主,可以即买即取,则属于闪购业务;如果平台提供的服务是以社区为基础的网购服务,涵盖的商品和服务范围更广,则属于社区电商业务。
从美团年报中可以看到,公司来自两项业务的收入分别从以下几个方面进行统计和评估:配送服务、佣金、网络营销服务、其他服务和销售额(包括利息收入)。
详情如下:
1.送货服务:
*这是美团核心业务之一,为消费者和商家提供快速、可靠的配送服务。
*美团拥有庞大的配送网络和专业的配送团队,通过智能调度系统,确保订单准确、及时地送达消费者手中。
*配送服务收入主要来源于商家和消费者支付的配送费。
2. 佣金:
*美团作为平台,为商家和消费者提供交易服务,并向商家和消费者收取一定的佣金。
*佣金收入主要来源于商家在平台上销售商品或服务支付的费用。
3.在线营销服务:
*美团还提供一系列线上营销服务,帮助商家提升品牌知名度,吸引更多消费者。
*线上营销服务包括商家通行证、推广通行证等产品,商家可以通过竞价购买特定店铺排名,增加店铺曝光量和点击率。
*这些营销服务收入主要来自于商家支付的广告费。
4.其他服务和销售:
*除上述主营业务外,美团还提供酒店预订、景点门票销售等其他服务,并从中获得收入。
*此外,美团还可能通过出售其他产品或服务产生收入,例如优惠券、赠品等。
*其他服务和销售收入还可能包括利息收入等其他来源。
我们来看看它在2023年第三季度的收入:
盈利情况:
可以看到核心本地业务营收577亿,净利润101亿,利润率17.5%,比较高,但是新业务营收虽然188亿,却实际亏损51亿,吃掉了核心本地业务净利润的一半!!!
总营收764.6亿元,净利润33.6亿元,利润率仅为4.4%,低得可怜,可能比一般制造业还要低。
在新业务中,亏损最大的应该是美团优选和美团买菜。
那么美团优选和美团买菜到底是做什么的?他们的竞争对手是谁?市场行情如何?为何会长期巨额亏损?
我们先来看美团的优选业务。
美团优选是美团旗下社区电商业务,采用“预订+自取”模式进入社区电商赛道,进一步探索社区生鲜零售业态,主要满足消费者对生鲜食品等生活必需品的差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合。
用户每天0点到23点可通过美团优选微信小程序下单,次日到店或团长处取货,最早中午前可收到货。购买和发货过程中遇到任何问题,用户都可通过团长解决。美团优选提供100%售后支持,其愿景是携手百万团长,服务一亿家庭。
美团优选的竞争对手主要为其他社区团购平台,如拼多多(多多买菜)、滴滴(诚信优选)、兴盛优选(京东投资)等,这些平台也在积极拓展社区电商业务,抢占市场份额。此外,天猫、京东等传统电商平台也在积极拓展社区电商业务,与美团优选展开竞争。
其中,最强的竞争对手应该是拼多多、京东和桃田贤三。
美团优选出现如此长时间、如此大额亏损的主要原因有:
*营销费用过高:美团优选在推广营销方面投入了大量的资金,包括广告、促销活动等,这些费用直接导致损失增加。
*基建投入大:美团优选在仓储、物流、配送等基础设施建设上投入了大量资金,这些投入短期内难以实现盈利,也增加了亏损压力。
*市场竞争激烈:社区团购市场竞争激烈,各大平台争相抢占市场份额,为保持竞争优势,美团优选需持续投入销售及推广,这也加大了亏损风险。
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在我的美团APP上可以看到美团优选(名利达超市)现在的品类有:蔬菜豆类、水果鲜花、零食粮油、酒水饮料、奶制品烘焙、肉类蛋类、水产、个护清洁、素食冷冻品、日用百货、火锅食品。可以看到它涵盖的品类和大润发、家乐福等传统超市销售的商品几乎一样。它不仅和传统大型超市竞争,还和拼多多、京东超市等新零售直接竞争,重合度非常高。零售电商是高频消费领域,每年的交易额可以非常大,但是是一个需要精细化管理、供应链、全链条管理的行业。
我很少用美团优选,一般都是从线下超市或者拼多多、大润发超市移动端等渠道购买这些东西。我也在美团优选上看到过商品,感觉商品比较普通,没有品牌,价格一般,明显不如山姆会员店等大品牌超市的商品。要想获得成交量,唯一的办法就是走低价路线。但低价策略意味着平台需要补贴,这也导致持续亏损。
现在的零售市场经营起来非常困难,一方面是消费降级,另一方面是追求高品质。我个人觉得山姆会员店和Costco是我比较喜欢的购买渠道。
美团优选、美团买菜如果成功了,交易量就很大,利润也很大。但这是一个艰难的过程,而且是一个有很多优秀竞争对手的领域。能不能结合美团现有的骑手、餐饮等优势,做一些差异化竞争,往口碑、品质、配送速度等其他公司做不到的方向去提升,砍掉那些大而全的做法,在合理的收入水平上不亏本盈利?
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