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北京直播运营|北京拟出台直播带货新规:消费者别被“全网最低价”误导

发布时间:2024-08-31

海报新闻记者孙殿晓北京报道

“不得以‘全网最低价’等虚假陈述误导消费者”“不得以介绍健康养生知识等变相发布保健食品、特殊医学用途配方食品广告”……6月14日,海报新闻记者从北京市市场监督管理局官网获悉,北京市市场监督管理局近日发布《关于对《北京市直播带货合规指南(征求意见稿)》公开征求意见的公告》。

近年来,直播带货在服务经济发展、促进灵活就业等方面发挥了重要作用,但也存在直播平台管理职责不落实、商业营销行为不规范等问题,制约了行业健康发展,影响了网络市场秩序。在《北京直播带货合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》)中,海报新闻记者注意到,《指南》共分四章三十一条,明确了直播平台经营者和直播从业人员的具体合规要求。

针对电商直播经营者,《指南》明确了电商直播间经营者、电商直播从业人员、电商直播服务机构等不同主体在产品和服务信息公开、禁限售商品管理、广告管理、商品检验、促销活动管理、公平竞争、知识产权保护、消费者权益保护等方面的责任和义务。

其中,直播间发布的食品、化妆品、日用美容用品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,不得使用医学术语或者易将所推销商品和服务与药品、医疗器械、医疗服务混淆的术语;保健食品、特殊医学用途配方食品广告不得以介绍健康养生知识等变相形式发布;不得发布适用于0—12月龄婴儿的婴儿配方食品广告;酒类广告不得诱导、鼓励饮酒或者宣扬过量饮酒,不得出现饮酒动作;不得发布针对学龄前儿童、义务教育阶段学生、普通高中学生校外培训的广告等。

记者看到,《指南》还指出,直播间经营者、直播人员、直播服务机构开展促销活动时,促销活动有附加条件或者期限的,应当明确公示该条件或者期限。促销活动有限量要求的,应当明确说明促销商品的具体数量,促销商品售完后应当立即明示。以抽奖、赠品、积分兑换等方式开展的促销活动,应当如实说明奖品销售信息、赠送商品名称及数量或者兑换条件,且奖品、赠品、兑换商品应当符合质量要求,不得损害消费者权益。

此外,采用价格比较方式进行促销,应当明码标价、销售价或者以其他便于消费者理解的方式标明,比较价格应当真实准确,不得以“全网最低价”等虚假陈述误导消费者。

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