视频号直播带货|视频账号拟禁止数字人直播卖货

腾讯近日就《视频账号展示达人发布低质量内容实施细则》修改征求意见。

本次改版，视频号将部分“挂机录播”内容改为“非真实直播”内容，官方对后者的定义是：直播过程中使用非真实直播内容或道具代替真实直播。

“非真实直播”涉及的违法行为包括：在直播间播放他人直播视频素材（音频、视频等）；使用主播自己历史直播间视频进行直播；使用未经授权的第三方版权内容（音频、视频等）作为直播内容；利用外挂、AI等工具生成虚拟形象进行直播；使用道具（转盘、纸张、显示器等）代替直播主体（产品、主播等）；使用绿幕、背景板、贴纸等直接代替真实环境或实物产品进行直播。

改版前后对比来源：视频号公告

此次改版还增加了“对抗行为”的内容，官方对该行为的定义是：在直播、短视频等形式下出现并传播法律法规、政策和平台不鼓励或者禁止的内容。

与“对抗行为”相关的违法行为示例包括：提供、贩卖、教授或者展示平台不鼓励传播的内容，比如讲解、贩卖虚拟人播报软件；以及以主播本人名义进行直播、以直播形式售卖商品等。

改版前后对比来源：视频号公告

若视频号展示达人存在“发布低质量内容”等违规行为，腾讯将按照以下规定处理，且平台有权根据具体违规情况确定处罚期限：轻微违规，降低当前视频号直播推荐度；一般违规，当前视频号直播内容将被观众看不到；严重违规，降低视频号账号推荐度；特别严重违规，限制视频号直播能力。修改前，不同违规行为的处罚仅在暂停展示功能天数和禁止直播天数上有所不同。

对于上述新规，视频号相关负责人向媒体表示，视频号中没有区分数字人直播和虚拟人直播的概念，均属于违规行为。

平台将密切关注用户和商家的需求，并会根据用户和商家的反馈以及行业变化及时调整相关规则，不排除增加标识、突出提醒等方式满足用户和商家的需求。如平台发现违规行为，将根据相关规则进行处罚，包括但不限于降低直播推荐量、减少账号推荐量、限制直播带货能力等。

改版前后对比来源：视频号公告

在明确非直播主播直播违规的同时，微信视频号也在不断完善网红的规范化，比如微信视频号近期推出了“秀场网红成长等级体系”。

该体系将主播分为L0至L9十个等级，其中L9为最高等级，等级越高，主播享有的平台资源和权益越多，包括但不限于佣金减免、流量扶持、专属资源、服务权益等。

网红等级计算以“销售能力得分”与“销售口碑得分”两大核心指标为依据，双轨制评价体系不仅关注销售业绩，还兼顾内容创作与用户体验，实现对网红的全方位评价。

不同人才层级的福利来源：视频账号公告

对比视频号，部分电商平台也采取措施鼓励商家使用虚拟主播，推动更高效的运营，也取得了不俗的成绩。今年，刘强东的AI数字人“菜小东哥AI数字人”开启首场直播，不到一小时观看量突破2000万，总交易额突破5000万元。

在今年京东618开场，京东数字人同样表现不俗。战报显示，京东云延禧数字人已在5000余家品牌直播间正式上岗。京东618期间，基于京东云延禧数字人生成平台的技术支持，京东将联合18位数字人总裁，在直播间为用户带来低价好货。京小智通过接入大模型，实现了智能导购交互的进一步进化，服务商家数量增至75万余家。

刘强东首秀AI数字人直播截图 来源：京东黑板报新闻公众号