视频号直播带货|视频号发布直播激励政策 修改优选联盟产品池入驻规则

近期，视频号推出《视频号直播达人/商家激励政策》和《视频号直播品牌激励政策》，实施行业激励计划，保障相关权益，提高商家及品牌在视频号直播的积极性。政策内容包括冷启动支持、增长支持、标杆案例支持、流量激励政策说明四个方面。通过对比可以发现，两项政策的差异主要体现在“标杆界定”和“流量支持说明”两个模块上。

官方视频号发布《视频号直播-商家私域运营指南》，对商家如何私有化公域流量、在私域运营进行指导和讲解，旨在推动商家公域、私域运营的联动协同，让平台流量为商家带来有效转化。

为了更好地促进视频号优选联盟的发展，提升视频号的用户体验，官方对《优选联盟专家产品管理规则》进行了修订，主要针对“产品进入平台产品筛选池需要满足什么条件”的问题进行了修订，修订后非品牌店铺的商家可能更加注重店铺产品描述的一致性、店铺服务态度、物流服务等方面的考核。

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视频账号推出直播带货激励政策

账号冷启动期间，每个主播/商家/品牌每个视频账号仅可获得一次冷启动扶持，过去已经扶持过的账号将不再享受此政策。扶持流程分为信息录入、资源分发、视频账号上线三个阶段。

此外，两大激励政策对扶持对象的增长任务要求也有所不同，主播/商家任务周期内每月结算GMV不低于30万，可获2100元流量券，品牌方每月结算GMV不低于5万元，可发放流量券。

在标杆定义上，对网红/商家提出了明确的数据要求，包括“视频号直播时长≥5小时，视频号直播独家或优势商品，并满足一定的GMV目标”。而品牌标杆则要求“品牌要根据自身的直播计划选货，结合公域、私域资源，与平台合作打造标杆案例，提升行业影响力”。

从具体的流量扶持对标政策不难看出，二者的评分要求有所不同。同样要达到S评分，主播/商家需“单场直播GMV不低于1000万”方可获得5万流量激励（代金券）；而品牌方需“单场GMV≥800w”方可获得20万流量代金券。但三者若“连续三次未能达成上报目标GMV，则两个月内不得参加平台任何活动”。

可以看出，视频号直播带货的激励政策不仅仅是简单的流量支持，还对视频号直播带货支持对象的发展有一定的目标要求。

若品牌在直播过程中违规，受到限流、打断、封号等处罚，品牌将不会获得流量补偿，且一个月内不得再次申请标杆支持；若主播或商家受到上述处罚，则只会受到“一周内不得再次申请标杆支持”的处罚。

此外，该专家/商家的描述中还提到，“对标活动可支持提前申报高额福袋，需经过直播间公证员公证，若后期发现福袋未兑换，则取消该账号在视频号上的所有流量支持；若商家虚报单次活动，则取消该账号在视频号上的所有流量支持。”

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《商家私域运营指南》：公私域联动的趋势

对于商家私域运营，视频账号平台发布了系统性的运营指南——《商家私域运营指南》，包含私域直播间、吸引私域直播间、私域运营工具三大模块。

通过服务号推送直播链接，将私域用户导流到直播间，是提升直播间观看人数的重要方式之一。和推送推文一样，视频号直播间的消息也可以通过与视频号绑定的公众号推送，并展示在用户微信对话窗口。

还可以在直播前使用“预约”相关功能，如“直播前创建直播预告”、“使用展示创建直播提醒”，当用户在浏览展示时，找到自己喜欢的商品时，可以点击“直播开始时提醒我”按钮，引导用户关注并订阅主播的视频账号。

从公域进入直播间的流量有一定的不稳定性，这意味着观众在浏览宣传直播间时看到的内容不一定是直播间的亮点，很难吸引目标用户点击和停留。为此，在直播间设置抽奖活动可以在一定程度上吸引观众，增加目标用户在直播间的停留时间。

同时，此举也能实现直播间引流私域流量的目的，将直播间的观众和购买的客户沉淀到社区/微商城/小程序中。观众通过直播间设置的“点赞、评论或关注主播”等条件参与福袋抽奖，引导目标用户关注视频账号，沉淀私域流量。

视频号推出的各项指引也提醒我们，公域与私域之间相互转化的机会越来越多，公域流量正在成为私域，私域流量也在试探公域机会。公域与私域的运营需要相辅相成，联动合作才是大势所趋，也是视频号运营的最佳方式。

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商品池产品准入审核更加严格

2023年9月5日，官方视频账号发布《优选联盟专家销售管理规则》修订版，并于9月12日正式施行。

《优选联盟专家产品管理规则》修改后明确非品牌店铺产品需同时满足四个条件才能进入平台筛选产品池，比修改前多了一个条件。其中，“视频账号店铺评分>=4.2分”改为“联盟商家DSR>=4.3分”。

DSR评分是指门店动态评分，是动态变化的，主要考核服务体验、产品体验、物流体验三个指标。

显然，视频号对于顾客消费体验的要求更为严格。在此标准下，想要入驻平台商品池的店铺，可以设置客服导流，提高响应速度，优化客服体验。或者选择优秀的物流供应商，通过及时配送减少退换货问题。

为了让产品进入平台精选产品池，非品牌店铺不仅需要关注产品近30天公众号订单商业责任纠纷率，还需要保持“店铺近30天公众号订单商业责任纠纷率”