400-615-3026 扫描微信
专注于抖音,小红书,微信视频号平台直播,运营的培训,陪跑,IP孵化,运营,直播和落地执行!  咨询专线: 400-615-3026

小红书运营营销公司|小红书企业账号营销套路:拆解 300 个账号操作,8000 字全攻略

发布时间:2024-10-02

做小红书企业账号营销,无非有三种:展示品牌形象、沉淀品牌口碑内容和引流。

引流的方式有两种——微信和天猫(包括很多电商平台),操作方法不同,本文从小红书中各种账号的作用,详细介绍这些账号类型的真实使用,然后从 18 个案例中,来拆解有用的枯燥内容。

总之,作者写的那本小红书是干的,几两笔墨,希望你能有所收获。

好了,我们先从小红书矩阵的角色扮演开始,企业号营销。

1. 小红书企业客户营销框架 4+2 模型 1.小红书企业号 - 官方视角

顾名思义,以官方身份撰写笔记内容的最终目的是展示官方形象;但也有一些品牌会更贴近人群,利用女孩或博主来塑造个性并增加更多曝光率。

主要核心在于企业的目的,吸引粉丝的目的或官方形象的目的,根据备注的类型达到想要的目的,简单地展示官方的品牌形象,粉丝就会比较弱,切记不要用微博思维来对待小红书企业号。

2. 小红书员工编号 - 员工视角

从品牌企业的员工角度来看,笔记的内容可以个性化,但不能损害公司的整体形象。

介于公众号和个人号之间的角色定位之间,但也有旅游业和民宿业,他们用员工号作为引流的账户,所有的植物和树木都是士兵,这取决于公司自己的想法。

注:现在只有旅游、民宿和生活服务都有员工编号,官方不一定给出员工编号的定义。

3. 小红书个人账号 - 个人视角

看起来和官方企业没有直接关系,其实是企业孵化的个人账号,主要就是创建个人账号,这类账号可以批量复制,文章结尾会不定期曝光品牌产品。

如果考虑到人员的精力,也可以选择自己不出境,这样就可以复制更多的账号,还有人负责运营和笔记内容创作。

4. 小红书引流 - 狙击手

这段话不应该写出来,但没关系。

引流号一般都是个小号,我们也可以理解为销售号,在企业号里有针对性地引流,或者在已经放置的博主的评论区,emmm,以及其他博主的备注在评论区。

然后它会转换成微信或者我们想要卖的平台,大部分行业都会用到这种类型的账号;有美容、美发、旅游、民宿、牙科等服务业。

导流账号不仅限于个人账号,企业账号也用于引流,因为企业账号比个人账号拥有更多的权限。

5. 小红书企业账户营销矩阵

最主要的是看内容团队的效率和人员配置,企业账号可以开 2-3 个,现在一个账号认证的年费是 600。

个人帐户是作为 blogger 创建的,blogger 帐户是批量创建的,当有人出现时,有人可以创建个人帐户。如果没有,请使用 Dry goods Guide 和 Tutorial 的类型来做内容输出,并在其中植入您自己的产品或品牌。

2-3 个企业账号配置 3-5 个个人账号,再使用 2-3 个引流号完成销售转化。4-6人的基本配置差不多,要看专业程度和分工的精细程度。

6. 批量创建内容

内容制作流程手册;这件事还是要做的。操作了很长时间,你会发现还是有模板进行内容输出的,无论是从片头、封面、文案、图片,包括视频的开头和结尾

都是标准模板,而且这些模板都有跟踪。只是分工的精细化问题,虽然一时之间不可能快速组建内容团队,但主要还是要看自己企业的决心。

当一张纸币爆炸时,分析纸币引爆的原因,然后制作第二张原件,并将新纸币过账到其他账户。

单竿捕鱼,最好分批撒网,爆炸物品比重增加后,排水也加倍。这是降低创作边际成本的最佳方法。

2. 小红书营销的 7 个行业案例分析

我在下面列出的案例不一定是业内最大和最好的案例,但它们有一些值得学习的东西。此类别中可能没有任何读者想要的案例,但跨境案例可能具有指导意义。

1. 小红书企业账号营销│母婴行业

第一种情况:皇室的恩惠

小红书企业编号的皇家宠物、婴儿食品工具产品。当谈到内容输出时,有很好的提示。

例如,保温碗是一个相对较新的产品,很多妈妈一开始并不知道它。

他们的内容策略是通过宝宝辅食的教程植入保温碗等婴儿食品工具,并收集了很多教程笔记被小红书妈妈人群收集,进而达到传播品牌的目的。

我们再看第三张图,里面全是宝宝食品的教程图片,试着问这样的内容,小红书妈妈群看到之后,还是会点进去看的。我把它保存下来打印出来,然后贴在厨房里做。

第二种情况:婴儿护理

babycare 的小红书企业账号笔记内容更多的是关于博主笔记的内容,以及其他官方的宣传资料。第一张照片顶部的纸条是众多纸条中最具互动性的,一位母亲在等待婴儿到来时的经历;这种笔记让妈妈群里的用户感同身受,也引起了不少的讨论和收藏。

其他的笔记都是一般的反响,而让我们思考的是,企业官方账号的粉丝数量真的是账号的重点吗?显然不是,毕竟我们也做了对比,10万粉丝兑换了329张钞票。

所以,就有了比较知道的差距,有做品牌的朋友跟我说,看来这些账号的粉丝数量一般都不高,显然,这是用微博粉丝经济的思维来看待小红书的。

2. 小红书企业账户营销│家装实业

当家装行业的小红书企业号开始运营时,就要想想我是为了急流,还是为了推广公司的内容;有句话叫“秀才造反,三年不成”,因为他总是犹豫不决,主要是因为读者的道德和面子。

所以,如果考虑太多的企业形象,又不愿意有商业味,引流效果会比较差;或者,分开账号操作,为了吸引流量,你不妨更直接一点。

第一种情况:一袋糖果回家

429 条笔记,993,000 个赞,145,000 个关注者;第一条是 2018 年 6 月 6 日,平均每月 10 篇左右。

我们先来看看第一条笔记,我们会发现「20 年老房子爆改,转书生之家」的点赞和评论总数是 4008 条。更重要的是图片的醒目副本,以及两张图片的对比,往往这种对比度很强的图片,会引起点击阅读。

抄写作业:标题可以抄上来,然后把句子拆分起来,例如“爆变 XXX,变成 XXX 的 5 个步骤”,这个圈起来,待测!!

而第二个注释,它不是一篇爆破文章,虽然有优点,但失败在于标题;中间的图片对比不够强烈,标题写着“北京老破小,蜕变法式风情,附上装饰清单”,也许作者是南方人,不明白“老破”是什么意思,又或者多花几秒钟才明白;但是标题或短文是否引起兴趣只有 1-3 秒。

第三张图的标题写着“Break off the list, 50 pieces just throw it away”,对于很多租房搬家的人来说,或者,对于一个想在一年内清理事情的小朋友来说,你不需要动脑筋,这真的是懒惰的福音。

如上一篇文章所述,照顾懒人并发表爆款文章会相对容易。

抄写作业:笔记里提到的 50 件事,涉及到数字的内容,肯定有高很多的收集率,因为懒人记不住了,所以先收集吧。

第二种情况:久雅设计

“装修前必须收藏尺寸(第三条)”这类备注,让用户可以看到它是系列型,第三条之后,肯定有更多的干货备注;比如,这是笔者第018篇小红书营销干货文章,读者也会感觉到以后还会有更多的干货文章;我们来看上面拼图中的第二张图,内容写得比较详细,画图很有感性和细节。

在最后一张图中,笔者想告诉读者,作品的案例可能没有攻略类型说明的那么火爆。小红书用户看完后,心里觉得:哦,还不错。那么交互次数少了,小红书的推荐机制没被触碰,再推到更大的流量池就没用了。

如果只是简单的作品展示,并没有打动用户想要关注这个小红书企业账号,那期望值应该不会那么高,毕竟笔记的类型不同,得到的结果也不同。关于票据种类的更多信息,可以参考我之前的文章《花 500 万买的经验:小红书的品牌打造方法》。

抄写作业:如果我们想在装修干货上写笔记,不妨给用户一种感觉:我会继续写连载的干货笔记,请继续关注我们。

第三种情况:玛格全屋定制

“20 秒搞定,小公寓衣帽间设计”,这是一个短视频笔记,20 秒快速使用 3D 效果完成小公寓衣帽间设计,真有感觉;有 5000 多次互动,这种快速的视频笔记,收集率比较高,还是因为记不住了。看完后我会看几遍

抄作业:干货视频笔记,不妨提速快点,信息量更密集,这样就可以获得更多的播放量,而且收集率也比较高;最好在最后放一张防坑建议图,这样交互性更强,这是目前比较好的技术。

3. 小红书企业客户营销│服装行业

第一例:icechan 女装

以实体店的形式,小红书的潜在用户直接被微信吸引,目的非常明确,我们从看首页的那一刻就知道,账号是重心引流的;笔记图片同色系平铺,风格统一,清新感强。

注意图片类型,出现真人相对较少,只有一小部分有真人美女出现,账号内容给人一种选衣服的即时感,很像朋友圈里的图片。我能感觉到,但前期很艰难。

此外,搭配包包、鞋子、衣架等元素,家感浓郁;笔记的内容也更加真实,账号笔记中穿插着穿衣策略,一方面是利用打扮策略吸引用户对账号的关注,有的笔记直接发产品图片,账号内容组合,还有硬干软文。

标题一方面以“女装+门店访问量”为关键词扩大搜索量,另一方面直接指出季节、颜色、节日等,更准确;笔记的内容多为店铺地址、电话等具体信息,引流目的明确。

第二例:春春春

笔记的标题将品牌的人群划分开来,根据产品的卖点总结了高级和少女的形容词,如酷妹、辣妹、鬼马女郎等;无论人群多么小众,乘以平台上的数亿用户,无论它有多小,它都有它的规模。

笔记的内容集中在穿搭知识上,对服装造型感兴趣的人还是忍不住点了起来;备注图是模特的上半身穿搭,封面图主要有两种形式,一种是单张图,另一种是各种不同的搭配或同色系,同款不同颜色的版面;模特拍摄产品更生动,画面效果更醒目。

风格也比较统一,用户进入账号翻阅笔记,就像进服装店选商品,然后用穿搭知识的笔记来吸引一些人的点赞和收藏,这也是笔记类型的组合。

第三种情况:怡爵男装

小红书企业号引流的目的很明确,我们看第一张图的顶部,直接加上微信,并备注小红书,这样我们也能察觉到小红书引流的潜在客户数量。

小红书笔记想要获得更多的曝光,主要是分享人群感兴趣的内容,我们看艺爵男装的笔记,虽然封面有点密集的恐惧症,但是封面文案和标题都非常明确地划分人群,比如 25+、170 男生、30 岁男生、 这很重要,我们对数字比较敏感。

从长远来看,虽然账号会显得密集,但目的是为了吸引流量,目的就能达到。

笔记以视频的形式出现,对于服装行业来说比较新,封面图片和主题定位让人清晰可见,视频的第一帧用人声总结整体内容,背面是模特的上半身展示服装;配乐和剪辑形式偏向于抖音风格,换装展示形式比较新颖。

4. 小红书企业客户营销 │ 旅游行业

第一案例:博爵旅游摄影

在商业小红书企业账号中,博爵旅拍深度涉足小红书,拥有 200-300 个小红书账号和不少于 50 个官方内部账号。目前,有 22.8 万粉丝,点赞数高达 230 万。截至 2021 年 3 月 30 日,共发布了 1,969 张纸币。

内容主要以摄影指导林允的旅行摄影作品案例和趣事花絮为主;林允的搞笑视频互动量很大,而旅行摄影的成品笔记,作为公司拍摄效果的展示,两者结合在一起。此外,更新作品的数量也快到了 2,000 件。

博爵旅拍笔记,官方效果广告也在火热中,与博爵旅拍相关的行业可以照搬他们的做法;包括首页醒目的“请私信咨询”,这是小红书的即时功能。

抄袭作业:如果单纯展示作品的案例,触发官方较大流量推送的概率比较低,所以需要有趣的视频来介绍更大的流量入口。将两者结合起来。

还应使用瞬时函数;以后在分析信息流广告时,这个案子会再次被提起,我很期待我的下一篇小红书营销干货文章。

第二种情况:KLOOK

KLOOK是一款特别的旅行APP,基本功夫到位,日常笔记也勤奋;图片质量比较高,但前期积累的点赞量。

值得一提的是,他们会召集旅游博主来帮他们推广,详细来说我们可以看看第三张图的互动界面,里面出现了很多旅游博主的笔记;曝光度还算可以,最重要的旅游博主都会在笔记里抽水,KLOOK也有一个小账号,专门负责抽水。

从其他旅游案例来看,要增加旅游博主的曝光度,还要沉淀品牌口碑,这纯粹是为了引流,所以运营一些账号。

抄本作业:多写出旅游攻略笔记,封面要直观地告诉用户,这个内容甚至可以把机票的价格做成图片,放在第一张图片里;制作内容,做成一个流程,做成手册,这样创建账户的速度就会非常快。

第三例:博觉旅拍摄导演林云

林允是伯爵游记内容的灵魂人物,不仅在小红书有这么高的关注度,在抖音上也有更高的人气。

虽然很多品牌或者旅游公司要打造这样的IP并不容易,但林允的早期作品,很多搞笑点,都是可以复制和改进的,还是能吸引眼球的。

同类型的内容,一部分是林云拍的搞笑花絮,一部分是客户拍的案例;图片好看是不够的,但用户仍然有必要在看完后有想要收藏或与您互动的想法。

5. 小红书企业账户营销│美业

第一种情况:橙花

橘子的小红书企业号营销跟其他美妆账号没太大区别,也用自己的产品做化妆教程;现在 38 万粉丝,79 万个赞,874 条笔记已经发布,图片也比较漂亮。详情可以参考我之前的文章《小红书品牌营销:拆解 500 篇小红书爆款后,我们总结这些套路》。

我们来看看置顶笔记,分别是活动招募笔记,招募小红书素人用户体验自己的产品,然后写一些体验笔记,就是最纯粹的种草体验。

这种活动抽奖或招聘业余经验也值得向众多品牌学习;当然,当品牌一开始一般都很有名的时候,招聘经历很容易遇到天花板,体验的人数会比较少;但是这个方法可以参考我们的相关品类品牌。

第二种情况:完美的日记

截至今天,有 192 万粉丝和 364.4 万个赞。完美日记的笔记可以说是将自家产品融入化妆教程,做到极致的小红书企业号;我们随便翻阅了一些笔记,都用自己的产品当教程,不管是眉笔、眼影调色板、口红等等

只有用心帮用户解决问题,做详细的教程攻略笔记,才会得到更高的好评;完美日记笔记,有很多可以直接模仿的笔记模板,比如第三张图,基本上谁模仿谁爆炸,概率很高。

第三种情况:PMPM

PMPM是这段时间非常火爆的品牌,虽然只有7万粉丝,但在小红书中也相当活跃;第一个置顶的笔记,在封面和标题方面,我们觉得这个笔记烧掉了不少效果广告费用。作为参考案例之一,文案的内容比较不错。

我们再看第三张图,笔记的内容是转载的博主的内容,而尾巴接下来就是博主,这种操作方法,一般博主也认同,因为也是官方品牌为她引流,这个操作方法也是官方认可的。

6. 小红书企业客户营销 │ B&B 实业

第一种情况:Honey Joy Accommodation

虽然 Honey Joy 不被认为是寄宿家庭行业的佼佼者,但我们从这个账户中吸取了什么教训,这就是我们正在考虑的。

从这个故事中,有四件事值得学习:

第二种情况:大喜之野

Dale Zhiye 在小红书 B&B 榜单前 10 名,有时候账号的粉丝数并不是衡量这个账号的唯一标准,主要是引流的精准流量。

笔者管理过旅游行业的引流,小红书账号的粉丝数不到2000人,但单月精准客流量500+,几个账号的累计数量增长了好几倍。

7. 小红书企业账号营销│教育行业

第一种情况:蚂蚁摄影

蚂蚁摄影主要是一门通向微信的摄影课,还有一个蚂蚁摄影 APP。布局中有许多账户,其中一些是个人账户;注释是视频教程,包括构图和拍摄技巧。他们的引流比较直接,微信号写在最新笔记图的谐音中,非常激烈和狂野。

直接写微信账号不是违法吗,是的,但你可以通过隐藏它来避免官方审查。前期我也发了比较多的干货教程笔记,这种账号的引流比较容易,因为教程内容比较多,会吸引用户的注意力。

这个账号,第一张笔记是 2019 年 10 月发布的,现在已经运营了一年半,但是账号不止一个,这样才能形成批量引流。

第二种情况:豌豆思维

豌豆思维专注于亲子教育领域,拥有不少于 10 个企业账号布局,运营粉丝账号达 21 万个。

从第一张图中我们可以看到,首页瞬间设置了“接收课程私信”,还是不错的广告空间;指着私人聊天窗口,细节也挺好的。

在小红书的矩阵布局中,每个账号的类型还是有细分内容,同样的内容也会穿插其中,但是通过编辑,官方无法重复识别内容。

作为一个教育品牌,豌豆思维小红书企业号的矩阵布局值得借鉴。

3. 小红书企业号营销的 11 条建议

1)小红书企业号如何想增加粉丝数量,以连载的形式制作更多笔记,比如《夏日护肤10常识,回到少女肌(夏日护肤知识第3部分)》,让用户知道你的笔记是系列化的;有 1、2、3,肯定会有第四个,这就是用户关注你的原因。

在文章的最后,记得引导用户的注意力,但你需要使用一点更隐晦的语言;您可以参考优秀的同行,了解他们是如何做到的。

2)想要笔记有更高的曝光率,就多有攻略教程,比如完美日记的笔记,关于彩妆话题的化妆教程,并以自己的产品为工具,所以好看的妆容就是这个产品的功能,而且全程不说哪里的产品好, 而是用结果来说话。

3)如果博主的笔记出现爆款,可以与博主沟通,将爆款放在自己的企业账号上作为客户见证案例,或者希望这条笔记再次出现,曝光企业账号。

一般来说,博主会同意,因为笔记的结尾会@blogger,这也是为了帮助博主吸引粉丝;小红书官方也认同这种做法,毕竟烤薯条和信息流广告都是在帮助官方业务团队提高业绩。

4) 必要时,可以添加薯条以增加曝光率;或者,烧录信息流广告。

原则是,既然这个笔记成为了爆款,就会在企业号上再次曝光,大概率会成为爆款文章,当然,也有博主账号是爆款文章,也不一定是企业账号里的爆款文章, 它们都是概率。

5)小红书企业账户备注类型的比例

想要企业号吸引更多粉丝,多点赞,笔记和教程的类型占 50%,而干货单品笔记占 20%,干货单品是指笔记前面分享的干货体验,尾部植入产品, 因此效果或实用性更强;20% 是 blogger notes,也就是客户推荐的类型,这样其他来品牌的潜在消费者可以看到,blogger 也推荐我们的产品。

剩下的 10% 用于品牌商品体验活动或其他新产品发布的官方说明。可以根据您想要的结果配置注释类型的比例。

6)要利用企业号的收藏相册,我们可以看一下完美日记的案例,它基本上将企业号的笔记分类,让关注该账号的粉丝一眼就能知道哪些笔记是什么类型;例如,化妆教程,或护肤教程,或装饰行业、家具购买策略等。

7)在小红书企业号首页的笔记按钮上,可以创建收藏,但目前只允许视频笔记收藏,如果创建的内容是视频笔记,别忘了使用这个小功能,作用原理和专辑收藏是一样的。

北京市朝阳区公安局公备案号-110105001113 工业和信息化部京ICP备案号 京ICP备2023035641号-1