团购运营公司|帮商家运营抖音团购，「音浪智造」完成500万元天使轮融资 | 36氪首发

既是门店运营，也是门店IP塑造。

文｜杨亚飞

封面来源：Pexels

36氪获悉，抖音本地生活服务提供商“音浪智造”已完成500万元天使轮融资，本轮投资人为个人投资者。音浪智造创始人兼CEO崔巍向36氪表示，本轮融资所筹资金将主要用于市场开拓和团队建设。

银朗智造成立于2022年，是本地生活领域的技术及运营解决方案提供商。公司创始团队均有美团、京东、阿里、百度等公司背景，在本地生活直销toB行业拥有丰富的经验；此外团队还有多名成员来自美团门店事业部、优选事业部、美团外卖等业务。

银朗智造创始人兼CEO崔巍，图片来源：受访者供图

去年9月，崔巍结束了跨境电商行业的工作，在注意到抖音本地生活的机会后，选择回到银川组建团队，尝试构建0-1创业模式，从抖音团购业务的运营服务做起。此前，抖音在2021年3月上线团购业务，并迅速扩张。根据36氪此前的报道，抖音2023年生活服务的目标GMV为1500亿元。

音浪智造的诞生节点比较特殊，抖音的​​服务商生态开始规范。崔巍告诉36氪，抖音团购业务从去年5月开始就使用第三方小程序平台，有一定的管控难度。随着平台交易量的增加，管控难度也越来越大。抖音已经逐步规范服务商，推出了服务商平台——抖音链接器系统。

音浪智造去年9月底取得抖音官方服务商资质，也是宁夏第三家官方认证的服务商。崔巍介绍，此后，宁夏的服务商数量逐渐增多，目前约有30家，但如今一年过去，也出现了一波洗牌潮，只有包括音浪智造在内的有限几家服务商盈利能力较强。

崔巍告诉36氪，根本原因是大部分中小商家在抖音上的诉求不只是简单的曝光，更“务实”，注重转化新客、提升销量。而大部分服务商都是从广告媒体转型过来的，无法满足商家的核心诉求。另外，随着市场竞争日趋激烈，对服务商能力的要求也越来越多样化。

在崔巍看来，抖音本地生活服务商业务经历了三次迭代。早期1.0时期是账号运营服务，主要针对商家个人抖音账号进行视频拍摄、发布运营；2.0是专家模式，由本地专家上门拜访、拍摄视频、下团购单，这也是目前服务商的主流模式；今年升级到3.0阶段主要是门店运营，平台更加注重门店IP打造，用门店POI质量分来评估门店运营的综合指标，不同的分数会展示不同的品牌级别标识和门店排名。

这也是银浪智造的业务切入点，整体业务以短视频、直播获客为主，从店铺展示、引流、转化、成交形成运营及销售闭环，通过视频拍摄、专场直播、整合营销、人才孵化等业务为商家提供针对性的抖音运营全流程解决方案；其中，在主播及人才资源方面，银浪智造目前包括自持和中介合作两种方式。

与中心化电商平台不同，本地生活天然具有区域属性，“一店一品一特色”差异化明显，巨头难以大规模复制。第三方本地服务商是重要环节，需要大量本地商务及运营人员进行专业设计规划、产品运营。

业务层面，银浪智造目前月GMV超过400万元，计划年底实现月GMV1000万元，尝试开拓20个新城市，完成1到10个业务测试。目前公司盈利方式有两种，针对餐饮娱乐行业，采用代运营佣金模式；针对综合获客行业，采用广告营销推广模式。

目前银朗智造已服务200余家商户、500余家门店，主打餐饮和休闲娱乐。崔巍告诉36氪，银朗智造计划采取地推+重运营的方式拓展全国市场，下一步将重点开拓长三角地区市场，并从省会城市和大城市进行渗透。

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