北京团购推广营销公司|北京邮政马文亮：乡村振兴是主责主业，团购直播取得成效

【亿邦原创】9月3日，在2023中国电子商务大会上，北京邮政渠道部平台部总经理、北京邮政电子商务局局长马文良发表题为《依托邮政多元化服务，打造城市特色农村电商服务平台》的演讲。

他指出，中央提出乡村振兴战略后，中国邮政就把它作为自己的主要职责和业务。首先，农村电商需要解决物流的问题，中国邮政本身就是提供基础寄递服务，在这方面有优势。其次，中国邮政还有邮政储蓄银行，在金融方面有天然优势。另外，中国邮政还有信息流、业务流。在服务乡村振兴方面，利用其“四流合一”解决乡村振兴的“三大难”，即融资难、物流难、销售难。

在乡村振兴的探索过程中，中国邮政探索出了多条路径，包括发挥邮政资源优势提供综合服务、带动农产品上游、工业品下游、提升农村线下消费品质、开展社区团购、开展专题直播等。

温馨提示：本文为速记初稿，由亿邦电力编辑整理，不影响原文含义。

以下为演讲实录：

我们觉得服务乡村振兴是一个巨大的挑战，特别是中国邮政是传统的大型国有企业，我们以前没有做过这件事情，当然这些年来中国邮政也做了很多探索和创新。

中国邮政服务乡村振兴，就是利用自身的自然资源和独特优势，服务“三农”，我们在脱贫攻坚的时候就试过，中央提出“乡村振兴”战略之后，我们主动把这件事情作为我们的首要职责和主业。

传统邮政业务提供一些特色服务，其他竞争性业务则以商业化方式运作。这些年来，大家对中国邮政的接触可能越来越少，而大家最了解的三大业务就是银行（邮政储蓄银行）、快递物流（基础业务）、电子商务。

过去说的“邮政业务”是指邮政基础业务，比如邮寄信函、印刷品、包裹、邮政汇兑等，这些都是我们的邮政一般业务。现在中国邮政有邮政业务、快递物流、金融、电子商务四大业务。我是北京邮政电子商务局局长，就是搞邮政电子商务的。

近年来，中国邮政创新发展，发挥产融结合、业务多元化优势，取得一定成效，位列2022年《财富》世界500强第81位，位列全球邮政企业第一名。

邮政电商是怎么运作的呢？我们利用我们的自然资源，提供便利的服务，包括城市服务，农村服务。农村服务就是利用我们自己的资源，把农产品从农村送到城市，尽自己的一份力，在这个基础上实现乡村振兴。

中央提出乡村振兴战略以后，我们邮政就把它作为我们的主要职责和业务。首先农村电商要解决物流的问题，中国邮政本身就是提供基础的寄递服务，我们在这方面有我们的优势。其次我们还有邮政储蓄银行，在金融方面有天然的优势。另外中国邮政还有信息流、业务流。在服务乡村振兴方面，利用自身的“四流合一”解决乡村振兴的“三个难点”，即融资难、物流难、销售难。

在全国各个邮政地区，特别是县级以下农村，前些年邮政企业还默默无闻，近些年邮政业务大张旗鼓地与农产品结合起来，我们称之为“买遍全国，卖遍全国”，在农村打造农产品的原产地，以此服务农产品从乡村到城市的运输。

但我们发现，北京与全国其他农业大省有很大不同，北京地区最大的特点是城市大、农村小，其农产品好的时候是“小而美”，差的时候是“小而散”，规模不大，难以形成规模和影响力。

在此基础上，我们根据北京农业的特点和我市农业的实际情况，探索了一些做法，结合北京的情况和北京邮政自身的实际，探索出了一些路径，有的取得了一些成效，有的还在探索中。

有几个办法，总的办法就是利用我们的资源优势，提供综合服务。第一，邮政储蓄银行解决融资难的问题。我们在农村帮扶农民贷款方面做得很好。第二，邮政基础服务和寄递服务解决物流难的问题。第三，邮政电子商务解决销售难的问题。第四，邮政综合服务平台解决分流难的问题。这是北京的“四个难”。

我们在做这些服务的时候，发现农村像采摘、民宿、农耕体验这些非常需要流量。邮政有自己基础的客户群，也有各种业务板块，把它们整合起来之后，我们才刚刚开始尝试把流量引到农村来。这个有两个方式，一个是利用我们的平台把北京以外农村的好产品、好的娱乐项目或者好的农耕活动推介出去。第二个就是直接组织客户直接到田间地头去享受休闲农业、田园生活，主要是把流量引到农村来，带来新的消费。这是第一种方式。

第二种方式是做农村的“农产品上行”，也就是“农产品进城”，注重原产地价值主张。做好农产品进城，当然要紧跟物流服务。“工业品下行”主要目的是把一些优质商品配送到农村，提高农村的消费品质，助力农村便利店转型升级。

第三条路，是真正提高农村消费质量。除了线上服务，线下也要做一些动作，就是农村便利店。商务局在建设便捷生活圈的过程中，一直提出要提高农村便利店的质量。恰好邮政电商有这么一个契合点。邮政电商强调线上线下融合发展，线下主要针对便利店、站点，提高他们的质量。第一项工作就是把进销存的业务管理系统免费提供给小店。我们除了提供系统服务，还给这些小店提供优质的商品，利用我们的物流服务，利用我们的仓储资源，降低他们的进货成本，让这些小店有更好的商品去卖。

第四种方式是社区团购+专题直播，我们的直播是邮政特色的直播，通过直播来推广、宣传邮政服务。农产品的用途有两个，一个是给客户推广，一个是回馈客户，我们也会收购一些，给客户优惠价。

我们知道北京的农产品价格很高，由于小散企业形成不了规模，所以没有什么价格优势，北京人都知道外省进口的蔬菜很便宜，但是京郊的蔬菜、水果、农产品价格竞争力就差一点。

我们把邮政业务和专题直播结合起来，叫“百局联播”，每个分局、每个网点都有直播，对农产品的推广起到了很大的作用。还有一个特色，就是“城郊联动”，立足北京，做大农产品的销售。具体采取的措施是“四大联动、五大阵地”。

我们的联动是“网点+站点”，网点是邮政网点，站点是便利店、综合便民服务站等。“五大阵地”都是围绕农产品销售的阵地，包括邮政网点、自有平台、外部平台多方合作、产地直供（比如小卖部的农产品是京郊的）。在我们的营销内容上，我们向大客户推介京郊农产品。我们打的牌是“直供”，就是不让他们到市场上去采购，我们从田间地头直接供货，给他们新鲜的货源。

最后，要建设农产品直播基地。有两个方面，一是正在建设各个郊区的邮村公司，主要结合当地的农产品。二是利用农业特色产业园。北京的农产品不多，但品种多，我们按照时间线走，有月度策略。现在北京邮电主打卖平谷桃子，效果很好，一场直播就赚了140多万元。

农村电商的探索也为邮政发展注入了活力，我们联动发展了很多业务，发现农产品可以嵌入其中，在落实乡村振兴战略部署方面，也有效服务了京郊农业。邮政作为农村电商，一直想服务乡村振兴，把农村电商当主力军，主要是围绕业务发展构建生态圈，既包括邮政，也包括地方政府。

这是一个长期工程，很多工作还在探索中，我们已经取得了一些成绩，希望社会各界多多给予我们指导，帮助我们共同做好服务乡村振兴工作，也为邮政事业多做贡献，谢谢大家！

关于本次会议：

此次峰会由商务部、北京市人民政府共同主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办，亿邦动力、北京电子商务协会承办。峰会主题为“数字化融合、数智创新”。9月2日至3日，设置开幕式及峰会，并就数字新消费、数字电商促农、跨境电商、国企电商采购等四个专题会议，邀请政府机构、社会组织、国内外优秀企业代表，分享电商发展新成果，探讨电商转型新趋势，共建电商进取新时代。