北京抖音营销|对比了格力、美的的抖音运营策略，我总结了一个普适的抖音运营方案

抖音自2016年9月上线以来，从一开始的默默无闻到如今的火爆，这也离不开各大品牌的参与。

中国家电两大龙头企业格力、美的自2018年起相继入驻抖音，从此开启了短视频营销之旅。

但这两个品牌运营抖音账号的方式却截然不同。

账户定位

首先，在账户定位上，格力采用单一账户统一运营。

这样做的好处是可以集中管理内容和粉丝，可以吸引更多粉丝，另外对于内容创作来说，题材更加丰富多样，格力品牌推广也集中化了。

美的抖音账号的定位布局，采用针对不同内容、不同用户的矩阵账号。

每个大家电品类单独运营，这样做的好处是可以更精细化地进行用户画像转化，利于后续社群的转化和运营，同时多个账号同时运营也增加了美的的曝光度和整体的粉丝量。

两个品牌号的定位策略没有对错之分，但目前来看，美的的抖音布局更为有效。以两个品牌的体量和知名度来看，矩阵式的定位布局更能展现品牌对短视频营销的执着。

内容策略

Gree于2018年4月首次开始发布视频内容，两年间共发布188款产品，平均每三到四天发布一款视频内容。

美的旗下有多个账号，比如粉丝最多的美的空调账号，2018年3月首次发布内容，两年来共发布107篇作品，平均每7天一篇。

两个账号目前点赞量差不多，但粉丝量却相差近10万。原因何在？我觉得更多的是因为前者的受众更多元化，而后者的受众单一，忠诚度更高。最终粉丝量远超格力。

那是不是说，有能力运营抖音的大公司，在早期进入市场时，就应该采用矩阵账号运营？单一账号运营的策略是否低劣呢？

不是，仔细比较一下：

格力账号总流量近90万，相比之下，美的两大账号总流量也近90万，此外两个账号作品数量合计近190部。

因此，如何定位和布局账户取决于公司最初的策略和目的。

现在我们来谈谈内容创作：

格力从运营初期到现在的内容类型，从最初拍摄平台热点、家电知识、个人系列段子，到现在的集团级宣传，一步步进步的同时也不断丰富着自己的内容呈现方式。

美的内容类型和其账号的分类相关，集团公众号内容以品牌层面的宣传为主，包括明星代言、集团公益、集团技术等；美的空调是以人物出演的一系列创意短篇故事为主，与空调产品相关；美的冰箱主要是以冰箱里存放的各种食材的漫画为主题，拍摄一系列实物短篇漫画故事；美的洗衣机内容则是以普通人出演的一系列创意短篇故事。

可以看到，无论是运营单一账号的格力，还是运营多个账号的美的，在内容拍摄上都呈现多元化发展。当然，这种现象也存在于各个行业的公司中。

因为顾客总是“善变的”，企业唯有快速吸引顾客注意力，才能在激励性短视频营销中取胜。

通过参考各大公司的抖音运营策略，并结合抖音自身的机制，我总结出了一个通用的抖音运营方案。

1.用户分析

做用户分析，首先要明确抖音平台的用户都有哪些类型？他们的年龄段分布如何？男女比例如何？抖音目前日活跃用户有多少？这些数据在网上基本都能查到。那么为什么要分析抖音平台用户呢？简单来说就是两点：

首先，用户分析会直接影响你的内容创作类型、呈现形式、运营策略等。

其次，现在市场上有很多短视频平台，比如火山，快手等等，有效的用户分析可以让你清晰的了解到抖音用户的独特价值，告诉自己和老板为什么一定要选择抖音。

2、同业分析

如何在抖音上快速找到同行发布的内容？很简单。站内搜索关键词。除了直接搜索同行公司名称，还可以搜索行业关键词。然后分类账号类型：个人账号还是企业账号；分类内容：产品介绍、品牌推广、教程等？发布频率：一周一篇还是暂停更新等。

最后总结了此类账号的特点，如缺乏运营、内容呆板、视频粗糙等。

3. 账户定位

关于定位，考虑以下几点：账号运营量，账号定位，内容定位，粉丝定位。结合你想做的行业和产品来考虑。

4.内容规划

策划好内容是成功的一半。网上有很多相关的总结，比如：但是，大多数人看完之后，除了深表赞同，通常都是一头雾水，还是不知道该如何策划好内容。

3H内容规划规则，让内容规划变得简单。

1.如何关注热门话题？在抖音热搜中搜索、模仿，并积极参与挑战。善于利用热门话题，可以快速增加粉丝，获得关注。

2. 如何开发标签内容？根据自己所在的行业，建立自己的人物，拍摄一系列视频。比如某个技能的教程、理论知识讲解等。这类视频能帮你找到忠实粉丝。

3、广告内容怎么用？广告内容的时机取决于你账号运营的成熟度，过早拍摄广告内容可能会适得其反。那么什么是广告内容呢？简单来说就是公司的宣传视频，产品的宣传视频等。

5. 交通分流策略

抖音独特的推荐机制，并不意味着你的内容新颖、制作精良，就一定会获得百万点赞。试想一下，如果你的视频没人看，你会怎么办？答案当然是引流，打造整个视频推广的闭环，将外部流量引入自己的私域流量。

比如：一张图教你如何制定整个促销闭环。

六、运营规划

不同阶段的账号应该发布不同的内容，一个账号的发展基本要经历初创期、扩张期、成熟期，每个阶段的关注点和衡量点都不一样。

终于

最后就是指标的定制。你做任何事都要有个目标，比如在某段时间内需要获得多少粉丝。如果达不到这个目标，就应该规划其他方案来补救。另外，短视频营销已经成为大趋势，要尽早进入，但别忘了在进入前做好详细规划。