短视频带货运营|秒懂电商▏抖音电商短视频卖货攻略！（不是鲁班）

继购物车改版后，抖音小店近日又发布两项新规，官方动作背后，卖商品的商家有的喜，有的忧。

关于商店规则的最新变化，我们为您整理了以下快速预览：

抖音商店新规则调整内容；

幕后释放出什么信号？

短视频卖货新选择。

抖音小店新规做了哪些调整？

（1）降低费率

此前除特殊品类外，小店订单技术服务费高达10%，新版收费标准将费率降至5%和2%，并将于2020年2月1日起生效。

（2）降级和清关

引入“商家分级规则”，新商家默认等级为LV1，每30天根据商家行为指标进行评级，并以此享受相应权益（2019年12月25日起生效）。

具体来说，级别升降级评分维度包括准时发货率、好评率、投诉率、销量、平均响应时间等，所有指标均高于升级指标，则级别上升1级（最高LV7），其中任意一项低于降级指标，则级别下降1级（最低LV0）。

需要注意的是，连续60天等级低于LV1（每日销售额上限500个，每日GMV上限5万）的商家将会被清场，而当商家每日销售额或GMV（交易总额）超过等级上限时，将会被限制购买店铺产品。

（3）购物车改版

在用户端，早前购物车界面悄然改版，同款产品的其他人的宣传视频会出现在新版详情页底部，并按照点赞数从高到低排列，此外底部还会给出同类产品的推荐，对网红和商家双方的流量进行了分流。

商品销售规则的改变释放出什么信号？

短视频兴起后，在李佳琦、牛柔等传奇卖家的吸引下，大量小店纷纷涌入抖音。然而商品和服务质量良莠不齐，在规则不完善的情况下，赚快钱的劣币驱逐良币，无疑极大损害了用户体验。抖音此前也为小店铺平了道路，之前的方信购、鲁班电商、广告主业务都在为小店铺路。目前，鲁班商家和方信购（智店商城）抖音小店后台合并后，之前的鲁班商家和方信购商家选择统称为“小店商家”。经过此前的铺垫，抖音有底气直面抖音小店业务，近期也在不断努力，打造优质短视频电商销售平台。

从长远来看，直播乱象必然影响平台形象，无论是购物车改版，还是小店推出分级清仓规则，目的都是为了通过规范商家经营行为、改善用户体验和变现环境，回归内容本质。

进入正题，我们对抖音商店研究很久了，也一直在测试和探索这个游戏怎么玩。

抖音短视频销售如何运营

1. 避免硬性广告，更多地关注内容

一切都源于你的视频内容，很多卖家打开抖音，直接拍产品。试想一下，你是一个抖音用户，看到那种硬性广告，你会继续看下去还是直接刷屏走人？拍完产品，为什么没有播放量？没人看？肯定是没有播放量！抖音也有自己的玩法、技巧和规则，同样需要运营。经营淘宝店，首先要找好货源，做好图片、写好标题然后上架，抖音也是一样，最常见的卖产品的方式有两种：

1、普通产品依靠软植入。比如服装、鞋子、包包一般都是通过穿搭讲解视频来销售，包括现在很流行的街拍植入。当视频有一定播放量时，无论植入什么产品，都能带动一定的销量。

2.产品本身有趣、有话题性，或者大众不熟悉但对它感兴趣。对于这种产品，可以直接拍摄产品，因为产品本身就是有趣的内容。这也是最直接、最好卖的形式。

3、话题植入。这是最常用的形式，最适合刚开始使用抖音视频的卖家。比如我们有个朋友是做定制T恤的，这种产品的内容生成难度很大，拍视频难度极大。我们在指导他策划的时候，就让他从“话题”入手。比如变装的“阿春”当时在抖音上很火，我们就让他直接印上“阿春”作为头像的T恤，一下子勾起了用户的兴趣，纷纷评论，视频播放量大大提升。后来他又找到了一个办法，最近流行什么就印什么，比如特朗普政府打压华为，他就在一件衣服上印上“华为，奋起直追”的字样，这样的视频收获了不少点赞。

所以我们从来不鼓励大家去刷粉丝。众所周知，抖音上评判视频好坏最直观的指标就是：完播率、评论率、点赞率、转发率等。如果你今天发的视频很无趣，各项数据指标都很差，就算你有百万粉丝，这个视频还能火起来吗？不要用一个视频的热度来作为抖音好坏的标准。在我们看来，变现才是王道，如果你今天有一百万粉丝，却不能变现，那只是一堆垃圾数据。

但是在抖音上刷量到底有必要吗？每个人的情况都不一样，适当刷量是必要的，但是这个要根据你视频的情况和量来定，而不是发完视频就盲目刷。一般刷点赞、评论、转发对带动视频播放量都会有一定的作用，但是根据我们300多个视频的测试，一个视频不建议刷3次以上。其次要严格控制比例，比如你有1万播放量，你刷5000个点赞，这显然是不合逻辑的，所以适当刷量是有帮助的。但是像淘宝这种不懂的情况下，就不要盲目刷，那只是浪费钱而已。

2. 增加粉丝数量毫无意义

很多用抖音的卖家习惯了“淘宝思维”，脑子里想的都是刷粉丝，视频播放量低就想着刷一下，看看能不能拉升。但抖音上别人不傻，首先刷粉丝对于账号权重没有任何意义，其次粉丝数本身不会对视频的推荐和播放起到推动作用，你的视频会推送给一部分（注意是一部分，不是全部）真正的粉丝，但刷粉丝完全没用，只有卖粉丝的才会鼓励你刷，他们会告诉你，这里某某刷了一定数量的粉丝，他的粉丝火了。

3. 如何辨别代运营公司

“目前抖音能找到运营公司吗？”说起现在的一些市场现象，也有一些自称是“抖音商家”或者“自媒体”的个人和机构开始开课程或者提供运营服务，只能说有好有坏。抖音本身的商业化才刚刚开始，你看有很多所谓的“老师”，说白了就是自己还没有完全掌握抖音，自己也没发多少视频，粉丝也不多，然后到处抄一些文章、讲解视频，重新编码之后就变成自己的课程了。

目前，大约有30%的淘宝品牌（指通过淘宝平台崛起的电商品牌，如猫谷小香、韩都衣舍等）已经涉足抖音，而有些商家的认知度较慢，这些商家在5G时代必然会落后。对于淘宝品牌来说，抖音是他们的品牌流量渠道，可以吸引新客户、激活老客户、提升品牌知名度等。

中小商家，不管是淘宝产品商家还是自有货源的商家，都想把自己的产品卖出去，目前我最推荐的有两种类型：

1、自己的产品上线淘宝后（抖音展示的产品必须是在淘宝备案的），就可以在自己的抖音展示中发布产品，通过自己的视频把人引流到淘宝（目前70%的人都是这样做的），这也是最直接最快捷的方式。抖音转化率非常高，我们测试过的产品和反馈的产品转化率很容易就能达到10%左右。但关键是抖音的转化率不取决于你的详情页和销量，而是取决于你的视频内容制作。就像我们详情页的策划一样，如果你只是拍一张产品的照片，没有任何策划，别人凭什么买你的产品？

（要么激发用户兴趣，要么创造用户需求）。

2、利用抖音小店，抖音打造了自己的电商平台，用户可以直接进入抖音小店，但需要营业执照。小店开通后，用户无需跳转，即可直接购买，省去了跳转步骤。虽然抖音小店的功能目前还不能和淘宝相比，但省去了跳转步骤无疑会提升转化率。最重要的是，可以看到抖音的商业化节奏，越早进入，越早受益。

变现形式不应该只局限于产品，也可以卖服务。由于我们淘宝客户很多都是代发货，自己没有实际的产品，所以经常会考虑在抖音上可以做哪些产品。

4. 先定位，再制作

很多卖家觉得“定位”是虚的，所以前期基本都是随心所欲的做，定位的意义在于让你的账号不断吸粉、不断变现，不至于半途而废或者半途而废。

5. 开始前考虑盈利方式

变现形式是现在很多抖音红人面临的一个问题，很多红人急于变现，只能在自己的视频里植入各种产品来促进销售，但这种变现形式效果最差，一方面消耗粉丝，另一方面这种推广的佣金利润率不高，效果平平。

简单来说，“定位”可以理解为你的变现形式。今天我们拍抖音视频，都不是为了好玩，而是都有自己的目标。有人说我的目标是圈粉，但是圈粉之后，如果粉丝不变现，那你的粉丝就毫无意义了。所以我一直在强调变现形式的重要性。

6.抖音推广目前并不适合大多数人

抖音推广门槛低，只要视频内容不是过于硬性广告或者涉嫌违规，100元就可以推广，很多人都感兴趣，但是抖音的缺点就是用户群体不一定直接精准，不像直通车可以投放精准关键词（我猜测抖音以后也会推出类似淘宝直通车的搜索关键词竞价展示）。所以适合抖音推广的商品一般都是价格比较低廉，大众感兴趣的热门商品，因为这些直接影响转化率。100元大概就是3000-5000次视频曝光，乍一看这个曝光量不小，但是如果视频太长（比如40多秒），实际有效播放量可能连300次都达不到，所以我说抖音不适合大多数人。

谁可以用呢？如果你是直销，产品转化率好，内容精心制作，或者是由专业团队制作，内容质量可控，那么通过抖音+这种推广方式一般都能达到预期的效果。而普通商家制作的视频，内容质量一般，也没有对内容进行精心策划，所以投放效果完全是看运气的。

抖音+还有一个好处，就是会带动你视频的播放量。比如你视频本身的播放量在3000左右，你在抖音+投入了100元，加上这100元带来的额外4000播放量，抖音可能还会继续提升你的播放量。最终你视频的播放量可能是：3000（自身播放量）+4000（抖音+播放量）+2000（系统带动的播放量）=9000。

7. 展现自我，敢于亲自露面

有些人不敢做抖音，就是因为不知道拍什么，总觉得自己没什么才华，长得又一般，所以不敢上镜。如果你有这样的想法，说明你对抖音的了解和认知还停留在最基础的阶段。早期抖音确实靠俊男美女MV的噱头火了起来，但是单靠俊男美女抖音是不可能达到那么大的规模的。你现在看的话，你会发现抖音上出现的人越来越多，给你讲知识，科普一下。抖音里不缺美女帅哥，所以用户也需要多元化的内容来娱乐自己。

比如我们自己的视频，粉丝从来不关心我们长得什么样子，他们更关心我今天说了什么，我能给他们带来什么内容。你觉得这么多人喜欢马云是因为他的长相吗？同为中国首富，为什么马云的出镜率比马化腾高很多？因为马云经常在各种演讲或者场合里说金句，大家更喜欢马云的智慧。

抖音也是一样，如果能上镜，转化率和视频内容质量都会大大提升。当然，对于一些实在没有镜头感的商家，我建议可以退一步，先拍产品，再自己配音，效果会好很多。否则一直都是产品+音乐，这种视频很容易出现瓶颈！

8. 抖音运营关键是坚持和优化

很多短视频运营者把抖音运营当成创业。每一个创业者都要做好面对创业的不确定性的准备，你不可能像上班一样，在固定的一天拿到工资。很多创业者失败的原因，就是没有正确认识创业的“不确定性”。如果你今天发了10个视频，没有一个爆红，你还愿意继续满怀热情地投入吗？很多人看到自己发的十几个视频没有爆红，就灰心丧气地放弃了。但我告诉你，这很正常。有的账号在前面仔细搜索每个视频的内容，甚至每个视频都录了20遍以上，但直到十几个视频才有些爆红的迹象，播放量才开始上升。所以也有人跟我说，自己发了好几个视频，播放量还是只有几十，看来还是不适合做抖音。每次我们都会回答：你得工作30天，老板才会给你发工资。 为什么创业才几天就想有成果？

我可以负责任的说，无论是我，还是正在看这篇文章的你，作为普通人，在开始自己制作内容时，从零基础的新手开始，都要经历从陌生到熟练的阶段。如果能系统地学习，可以节省很多时间，更快的掌握这些技能。即便如此，经历10天左右的视频沉寂期也是正常的。如果你连这个都坚持不了，那我其实不建议创业。

9.“模仿+创新”模式让抖音以最快的速度产出内容

想要以最快的方式产出内容，必须从模仿开始。我们大多数人没有天生的策划天赋，所以模仿别人的形式、内容、音乐和话题是最有效率的形式。