新媒体短视频运营流程

他们的转化路径是怎样的？他们的目标客户是谁？

这些问题不是靠头脑风暴或者自娱自乐就能回答的，而是要研究我们的竞争对手，研究我们要用的渠道，研究我们的客户，甚至研究我们自己。这些搞清楚了之后，公众号才能做起来。在做的过程中，你还要不断做调研，问你的新客户是最明智的做法，客户比你更清楚自己想要什么，不想要什么。你还要分析竞争对手在做什么，不断优化，做得越来越好，超过竞争对手。总之，用户研究贯穿了整个运营过程。

2.第二阶段：内容生产

运营投入的时间大概占了20%左右，其实10%就够了，投入20%不代表能提高产量，而是要出精品。有些运营人员整天追热点、求文采，绞尽脑汁想出大创意，这些人都是有天赋的文案、设计师，做运营真的是浪费天赋啊！

其实内容制作是用户研究延伸的实践过程，你知道用户是谁，他们在哪些频道，他们喜欢看什么内容……就写他们喜欢看的内容，只要有转化路径和产品卖点就行。频道有自己的写作风格，你无法改变，所以基本就OK了。

3.第三阶段：渠道选择

投入的时间占运营工作的10%，很多新人要么想熟悉各个渠道，要么就跟风，什么流行就用什么，这两种情况都是方向错了，一切都是白费。从工作态度上看，一个人的精力有限，会导致一事无成，什么都能做，但做不好。对于新媒体短视频运营流程，需要从大处着眼，从小处着手。把1-2个渠道做成一个绣花针（细而专），再把渠道做成一排绣花针，最后把渠道做成一个绣花针面。由点到线，最后到面，这样做有两个好处：一方面做好每个渠道，专攻其他渠道，会收获无价的信心，另一方面也不会分心。

4.第四阶段：数据测试

投入的时间占运营工作的20%，不管做什么运营工作，一定要有数据思维。什么是数据思维？就是如何测试我的工作效果。常用的方法是控制变量法。比如把同一个内容放到n个频道，看看哪个频道的效果比较好。反之，把n个不同的内容放到一个频道，测试内容转化的质量。总之数据测试是调整和优化的基础。做新媒体短视频运营，一定要问自己，如何评估我的工作效果？我如何测试我的工作数据？

五、第五阶段调整优化

投入的时间占运营工作的10%。调整优化主要是根据用户调查和数据测试分析的结果，对内容、渠道、产品进行优化。目的是把最好的内容放到最好的渠道，获得最精准的流量。这是新媒体短视频运营的工作流程。一切都是为了持续稳定地获得精准流量。最后将测试好的内容和渠道进行规模化投入。