北京日报近日发布的一项调查数据显示,85.54%的消费者明确表示,由于618优惠力度大,他们会在价格低于网红直播间的平台或官方旗舰店直接下单。这种消费习惯的转变在服饰、美妆、运动户外等备受关注的品类中尤为明显。近50%的消费者会选择京东作为美妆护肤品的首选。优质的产品、实惠的价格、贴心的服务成为吸引消费者的三大法宝。
尤其是针对618期间热销的美妆产品,近九成消费者选择在价格更低的平台或官方旗舰店直接下单,其中京东是首选平台。他们认为,除了京东价格更低之外,近年来时尚行业受到国潮的席卷,在消费过程中发现国货美妆同样能满足自身需求。此外,京东近两年引入的国货美妆品牌种类繁多、产品丰富,基本都有经常购买的品牌,这会改变他们的消费习惯。数据显示,47.44%的消费者选择京东作为下单的首选。
追求丰富低价的商品并不意味着降低生活品质。消费者在购买时尚类商品时显然更加挑剔,不仅关心订购的商品是否有配套服务,还关心平台是否有品牌保障。调查显示,高达76.27%的受访者认为,购买时尚类商品时,最看重的是正品保障和是否为品牌官方旗舰店;而在近五成消费者关注的运动服饰消费中,68.43%和56.87%的消费者关心商品是否拥有七天无理由退换货及运费险服务。
调查数据整体分析显示,当下消费者追求品质消费的心态更加务实理性,各大品牌、平台要不断提供更优质的产品、价格、服务,满足用户多样化的消费需求,持续推动消费结构优化升级,才能俘获更多消费者的心。(胡一帆)