抖音直播运营的工作内容是什么？

有很多新手同学准备从事抖音直播运营。 他们经常问我的一个问题是：

运营抖音直播，直播前、直播中、直播后需要做哪些工作？

这三个关键步骤关系到直播间的生死存亡。 今天我就跟大家详细说说具体内容。

直播前你需要准备的不仅仅是直播前几个小时的了解，而是当你准备从事直播这个行业的时候，你需要对直播的运营有一个整体的准备和规划，只有有计划地进行直播，你才能在这个行业长久生存，否则你就会早早离开。

直播前需要准备哪些细节，比如直播间如何布置？ 如何开灯？ 需要准备什么工具等等。

那么直播前、直播中、直播后的重点任务是什么？

1、直播前：预见未来，先计划后行动

1.编写直播脚本

直播剧本就是写大纲。 包括明确直播主题、控制直播节奏、安排直播分工、开场前预热、直播间互动、产品讲解、产品评测、抽奖、案例分享等。按时间顺序列出直播间的每个会话以及需要多长时间。

直播脚本最终确定后，会展示给直播团队的每一位成员，这样团队之间的信息可以同步，沟通会更顺畅，执行力也会更好。 也能让主播更好地掌控直播间节奏，提高带货转化效果。

即使是一个热门产品的直播间，如果客户提出关于这个产品的问题，即使只是简单的尺寸或规格问题，也必须提前编辑和排练，就像销售一样。 你见过哪家公司不走销售流程？ 您接受过口语技能培训后找到工作了吗？

2.利用数据来选择产品

直播间分为精品直播和无品牌直播。 无品直播是指专家的直播间，帮助别人带货。 直播间内的商品属于别人的，没有自己的商品。

今天我们就来重点聊聊有品直播间，即拥有自己产品的直播间如何选择产品？

抖音直播更适合单打产品。 单品爆品如何分析和选择？ 我们不能依靠主观想象，而必须依靠客观数据来选择最合适的产品作为单品。

① 您可以使用第三方软件，如蝉妈妈、考古Plus、飞瓜等。 点击软件中的“查找产品”，输入产品关键词，如“西装”、“羽绒服”、“连衣裙”等，点击“关联直播”，会弹出“直播为主”按钮产品页面。

②弹出的商品页面，关注四项数据：

l 转化率大于10%表明产品销量良好。

l 7天销量接近30天销量。 该数据代表该产品是否是季节性产品。 如果是连衣裙等季节性很强的产品，就需要关注这个数据，而且越接近越好。

l 如果关联触达数较少，说明商家正在直播，反之则不然。

l 佣金比例小。 数据越小，越说明推广该产品的人不多。 我们需要选择的就是这一类产品。 如果佣金比例>30%，说明商家找到了很多人来推销这个产品。

当以上四项数据满足要求后，您可以选择一些标杆产品作为单打产品。 （如下所示）

3.利用数据选择场地

选择单件热门产品后，进入这些精选产品的直播间，观看基准号的直播风格和装修风格，找到适合自己的风格，努力向基准号学习和模仿，最好能达到像素级模仿。 比如你是卖零食的，最近最流行的直播风格是美女逛街，你就可以按照这种风格来创建你的直播间。

4、直播前预热

直播间前期工作完成后，不能盲目直接开播。 相反，你必须预热直播间并吸引流量。 只有做好预热工作，直播间才有流量、观众进来，东西才能卖出去。

直播预热一般有4种方法：

1.通过短视频热身。

2.通过个人信息进行预热。

3、通过站外预热的方式向直播间引流流量。

4、如果有风扇的话，可以提前预热、引流。

做好预热工作后，我们就可以正式开始直播了。

2、直播：数据实时监控

直播间的人流量时刻在变化。 监控实时数据将有助于控制直播期间的支付流程并促进销售。

1. 需要监控哪些数据？

①流行趋势

当直播间人气达到顶峰时，迅速提醒主播支付利润，或者当主播憋单时，提醒主播该“放手”了。

②互动趋势

粉丝互动率，即粉丝互动次数与粉丝UV的比值。

粉丝互动率这个数据指的是观看直播的粉丝有多少与你进行了互动，可以是点赞、评论、转发等任何互动行为。如果这个值较低，说明直播还没有结束。调动了粉丝的积极性，所以需要考虑更多创新的玩法和互动。

③测试产品数据。 如果你的直播间货品较多，需要实时监控测试产品数据，以便现场及时调整。

1、如何根据实时数据制定调整方案？

①热门单品定期退货

假设直播间热门链接4号已经播出，转化率还不错，那么当直播间下一波流量增加时，场控可以要求主播走该链接再次排名第四。

②喜欢的商品会及时补货

粉丝产品是用户进入直播间后留住用户的产品。 当直播间的流量下降时，说明此时的实时权重不高，在线人数下降。 需要采取措施抑制上网人数。 您可以使用风扇产品来填补空白。

③在薄弱期进行强化

当实时数据显示直播间在线停留时间下降时，你该怎么办？ 停留时间的减少意味着长时间在线的人数减少。 在单品和盈利产品循环的场景下，当盈利产品即将发售时发现在线人数大幅下降，需要快速提示主播通过福利产品留住人。

3.直播后进行评论分析

无论从事哪个行业，数据分析和审核都应该是交易者每天必须做的任务。

直播带货数据分析主要分析什么以及如何分析？

1、人员审核

①主播审核：需要关注剧本和各种演讲技巧、控场能力、直播状态总结。 利用直播间的实时监控数据来总结与主播的状态。

比如互动指标有粉丝转化率，3%为通过率，5%为优秀； 评语率5%为通过率，10%为优秀。

每人平均停留时间为30秒及格，2分钟为优秀。 其中，平均停留时长最能说明直播内容的吸引力。

转化数据（带货转化率）是体现直播间购买力和主播带货能力的重要指标。 1% 为及格，3% 为优秀。

②现场把控：关注整个流程设置、产品选型、产品排列、视觉效果以及各种重要数据维度。

③运营：关注引流视频的发布投放效果； 助手要注意后台操作和配合。

④团队评审：除了各角色在自己职责范围内进行评审外，整个团队还需要召开会议，共同评审，讨论整体合作中出现的问题。 同时，对直播间粉丝提出的问题进行汇总，然后基于问题进行联合对话技术进行优化。

2. 数据审核

①查看直播间人气变化数据

人气就是直播间的流量。 可以通过数据仪表盘的流量明细查看来源。 流量来源可以帮助我们分析各个渠道的流量来源所占的比例。 直播推荐达到60%为合格，达到90%为优秀。

另外，我们还需要看总观看人数，因为TA代表了你所处的流量水平。 平均在线人数决定了直播间的受欢迎程度，这是判断能否带动销售的前提。

② 总结缴费率变化情况

如果直播间有300人下单，只有100人付款，说明付款率低。 如果支付率低于2/3，则说明转化率不合格。 你需要找出粉丝下单但不付款的原因。 直播转化漏斗也是一个很好的工具，可以帮助你找到需要优化的流程，提高下次直播的转化率。

现场回顾的目的是分析实践经验，找出哪些做得好，哪些做得不好，以便持续优化。 为接下来的直播做好准备。 我宁愿把直播缩短1个小时，也不愿不回顾。

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