作为微信内容生态中的“原子化基础组件”,视频号背靠微信庞大的流量,拥有巨大的私域流量。 借助微信用户熟人、半数人的社交属性,专业、泛知识的视频账号直播成为企业进行直播营销最重要的曝光渠道之一。
当To C企业利用视频号开辟直播带货新赛道时,价格更高、决策周期更长的To B企业如何更好地发挥视频号直播优势,为营销增长赋能?
01
To B的视频直播号只适合品牌曝光吗?
从网络研讨会、线上沙龙、新品发布会到行业峰会,To C企业直播带货的目标各有不同。 To B公司更多地使用视频直播账号作为流量曝光的平台,依靠公域流量或者在线会议曝光的次数增多,视频账号对To B公司的价值应该不止于此。 视频账号对于品牌曝光、私域流量运营、营销转化的价值有待更深入的挖掘。
1、品牌曝光度
与抖音、快手以及新浪、网易等各类新闻媒体平台上常见的直播一样,背靠巨大的平台和媒体流量,视频账号比纯粹的私人直播工具拥有更广泛的用户基础。 ,微信的熟人、半熟人社交属性让视频直播号比其他公众域平台拥有更精准的用户群体。
那么曝光流量从哪里来呢?
视频账号直播的流量来源大致可以分为私域和公域。 借助微信私域流量价值,视频号直播形成了“公众号+视频号+社区+朋友圈+企业微信”的流量生态,并形成公域+私域流量赋能,总体来说,有实现视频直播账号爆发式增长的四种方式。
1)利用私有领域来推动公共领域的支持
撬动公域最基本、最稳定的方式就是导入私域流量,获得1:1的比例。 通过私域1V1海量分发、社区推广、朋友圈推广等,如预约海报、视频号、直播链接等公众号推文等方式触发私域流量群体的预约。 激活私域用户注册的同时,还可以以1:1的比例获得平台的公域流量支持。
在所有私人平台中,公众号推文预约效率是最高的。 由于其“打开推文-点击预约按钮”的极其流畅和简单的预约流程,频道预约率甚至可以达到70%。
来源:威厚
2)互动运营撬动公域流量
借助视频账号推送机制的良性循环,直播间内所有浅层数据动作都会触发官方推送; 例如:点赞、互动、关注、粉丝互动等行为均可触发1-50倍的流量补贴。
好的内容和直播运营是激励用户留存和转化的关键因素。
3)裂变排水
视频账号直播窗口最小化是其他平台所没有的。
这意味着用户可以一边观看直播,一边在微信群中互动或领取互动福利。 借助视频号弹出的企业微信,引导用户添加企业微信到群,参与直播分享,领取分享福利。 在让用户进入自己的私域流量池的同时,还可以借用用户的私域流量,进一步扩大直播流量。
4)流量精准投放
目前视频账号的直播广场和朋友圈的用户匹配准确度还存在一定差距; 但随着进入者的增加、算法的演进以及用户对视频账号、直播广场的习惯形成,植入式广告的价值将会逐渐被放大。
2、私域流量运营
前文提到,“公众号+视频号+社区+朋友圈+企业微信”的联动,让视频号直播建立起连接公域和私域的大私域流量池:私域预约撬动公域流量——直播互动将流量引流至私域——长期运营促进交易转化。
来源:威厚
与其他公域流量平台相比,视频账号对直播画面二维码的限制相对宽松,这为它们引流私域流量提供了更大的想象空间。 我们可以在直播画面设置二维码,通过会议福利、有用信息下载、加入行业交流群的方式引导用户进入私域流量池。
同时,通过在评论区设立企业微信和企业官方公众号,并在直播间加入主持人的渲染和引导,将公域流量转化为私域流量的概率大大增加。 以华为视频号直播为例,通过互动礼包、福利二维码的设置以及公众号的推荐,最大化实现私域流量的转化。
图片来源:微猴精细化私域流量运营
02
难道不需要专业的私人直播平台和服务吗?
当然不是!
视频账号独特的流量属性毋庸置疑,但视频账号与专业私人直播平台从来没有相互取代,而是在功能、运营、流量等方面相辅相成。
1、To B企业直播最根本的目的仍然是获客、转化
据行业统计,专属私域平台用户平均观看时长为30分钟,但视频直播账号用户平均观看时长仅为5分钟。 视频账号的滑动平台特性非常适合客单价高、决策周期高的To用户。 B公司不太友好。
本质上,私域直播平台依然是最高效的流量转化手段。 视频号的核心优势依然是公域流量的曝光。 我们可以尽可能用运营的方式来减少公域流量的浪费。
视频号直播是To B企业私域直播流量曝光的良好补充。
以微厚专属企业会议直播平台微厚直播为例,通过搭建专属企业直播落地页,有效聚合企业产品信息、品牌信息、营销转化CTA动作、直播报名、直播进度、直播回放页面。 ,形成完整的私域矩阵,大大提高直播前、直播中、直播后的转化效率。
以IT领先企业华为云为例,私域平台聚合页面与视频账号直播的组合联动作为补充,最大限度地提高了直播运营效率。 尤其是大型峰会、新闻发布会,完整的直播落地页是会议直播的必要条件。
1)聚焦私域平台,最大程度实现内容聚合和流量转化
图片来源:微猴私人直播聚合页面,一站式呈现所有会议行程
图片来源:微私域平台回放与互动留存,持续流量长尾转化
图片来源:微厚各种CTA嵌入方式与CDP数据平台对接,加速数字营销进程。
来源:威厚全面聚合的信息披露增强了会议的权威性和影响力
1)视频号等公众平台直播成为重要宣传渠道
来源:微猴 与其他平台一样,视频账号已成为重要的曝光辅助手段
2、持续的私域运营需要开放数据接口连接CDP平台
通过专属私域直播工具与企业内容的SCRM、CRM、数据中心对接,可以形成用户标签,对企业用户进行数字化管理,赋能To B企业线索流通效率,加速营销转化。 但只注重直播并发数和直播人数的视频账号直播无法实现数据整合,只能作为辅助流量入口。 长期用户运营仍需以民营直播平台为主。
来源:威厚
3、To B用户对直播体验更加敏感
To B企业直播用户对直播画面和直播内容的稳定性要求更高。 视频账号的推拉流量只能用来呈现简单的单画面。 如何保证直播的稳定性和流畅性,如何进行直播画面。 同一场会议直播的创意和布局,如何将内容价值最大化,都需要专业直播技术和运营团队的支持。
对此,一站式直播运营服务商可以从工具到运营各个环节保证直播推送的稳定性和稳定性,从直播平台建设、直播现场执行、赛前、赛中、赛中的运营策划直播结束后,还有直播剧本的设计。 全流程的用户体验。
*本文来自MarTech联盟成员韦厚
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