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整形美容直播|互联网医疗痛点被堵,整形平台如何突破?

发布时间:2024-03-20

最新报道显示,近两个月来,高中毕业生在家长陪同下到美容医院咨询双眼皮、正畸等微整形项目的人数有所增加。 高中毕业生接受整形手术的比例迅速上升,达到50%。 整形外科一直是一个热门话题。 从过去的明星整容,到现在的学生整容,外界对这些现象有着不同的看法。 整容到底有没有必要,已经成为社会的热门话题。 这使得整容平台自上线以来就备受关注。 。

据了解,国内最大的医疗美容O2O平台索尼养已于2016年完成C轮投资,投资机构包括优品、腾讯等机构,索尼养也利用本次C轮融资进军医疗O2O行业。中国最高估值。 公司排名。 此外,医美行业另一巨头更美也在2016年获得3.45亿元C轮融资,这是我国互联网医美行业史上最大一笔融资。 从网上挂号到网上医疗,“互联网+医疗”一直饱受争议。 那么,整容平台为何能够突破备受争议的“互联网+医疗”困境,获得资本青睐呢?

解决“互联网+医疗”痛点成突围战第一枪

从目前来看,整形美容平台的模式是“线上+线下”,主要提供信息服务,搭建医疗及微整形服务机构与用户之间的沟通平台,构建高频次、高频率的整形美容平台。安全闭环商业模式。 对于整容平台来说,之所以能乘着整容热度飙升,可能是因为解决了“互联网医疗”的一些痛点。

首先,整形平台加入社交元素,刺激用户互相分享、交流和评价,解决了传统医疗社交属性弱的问题。 以新氧为例。 2014年5月,推出整容日记,并在平台上建立整容社区,在这里可以看到真实案例和美容秘诀。 对于用户来说,整形手术压力最大的时期是术后一周。 对整形手术后缺乏了解会让使用者感到恐惧。 新氧提供的整容日记可以让这些用户看到经历过类似手术的人的各种心理感受和效果,可以最大程度地缓解用户的恐惧心理。 焦虑,得到心理安慰。

其次,整形平台不仅可以提供在线咨询服务,还可以提供很多增值服务。 一方面,整容平台具有自营自建模式。 另一方面,整形平台通过对接各大医院、诊所的名医,提供线上问诊预约、线下诊疗等服务。

由于其自身的缺陷,突破并不总是一帆风顺。

虽然一些痛点已经被克服,但整形平台的发展也并非一帆风顺,也遇到了很多困难。

1、价格战引发安全风险

此前,为了扩大市场、抢占流量,整容平台纷纷发起价格战。 推出高性价比产品已成为整形美容平台参与市场竞争的常用手段。 虽然部分整形平台自认为是“大众点评+天猫”模式,但值得注意的是,医疗与其他行业不同。 您无法通过参加团购获得适合您的产品。 目前还存在很多不确定性,因此存在巨大的风险。

可以发现,在很多参与团购价格较低的整形手术套餐中,大部分手术都是由年轻且经验不足的医生进行的。 真正的名医价格较高,不参加团购。 这会导致用户在价格的驱使下选择可能不适合自己的产品,最终导致部分用户在使用团购套餐时手术效果不佳。 这似乎背离了整容平台的初衷:“想要整合最好的医生资源提供给用户”。

从目前来看,价格导向这把双刃剑已经成为整容平台发展的最大障碍。 如何在保证自身发展的同时,提供更好的整容资源,同时又不违背整容行业的合法价值观,成为整容平台面临的难题。 需要思考的重要问题。

2、整容平台过滤用户刻不容缓

据了解,目前大部分整形平台只需要手机号即可注册,不需要更详细的信息。 这看似避免了重要个人信息的泄露,但其实还有很多其他的隐患。 首当其冲的就是未成年人不可避免地使用整形平台。 一般来说,思想尚未稳定、身体尚未稳定的未成年人,既不适合学习整形美容,也不可以进行整形手术。

此前,苹果商店下架了“芭比”主题整容平台,理由是“不利于儿童成长”。 他们认为,从小给孩子灌输整容观念,会让他们过分在意外表,过分依赖整容,不利于美观和美观。 健康的精神成长。 这似乎是在提醒整容平台,没有年龄限制,而目前随意注册手机号码就可以使用部分功能的情况,可能会对那些好奇的未成年人造成不好的影响。 因此,如何过滤用户成为整容平台的首要任务。

3、网上咨询没有用

据了解,目前大部分整形平台都提供免费在线咨询。 虽然这可以在最短时间内提升医院、诊所和医生的技术声誉,但在线问诊最重要的还是医生资源。 一方面,名医不需要平台的宣传就能获得足够的知名度,而大多数名医的时间有限,无法有效运营平台的在线问诊。 这意味着只有普通医生才能真正回答用户的问题。

另一方面,即使是普通医生也会认真回答网上咨询问题,以在前期建立个人声誉。 然而,当用户数量达到一定数量时,医生的解答质量自然就会下降。无论哪种情况,在线问诊似乎都无法达到原来计划的效果。

4、缺乏用户粘性

从目前来看,整容平台取得了巨大的成绩,但本质上,整容平台只是整容医院和诊所的第三方渠道。 平台提供客户,整形医院、诊所按照分成比例对整形平台进行奖励。 但不可否认的是,一些用户通过整形平台了解到的信息只是他们在整形医院和诊所网站上了解的信息的补充。 对于用户来说,可以不需要整形平台,但不能没有医院。 因此,如何增强用户粘性,使其成为用户不可替代的选择,成为整形平台的当务之急。

突破成功后,未来部队可能会分成三路去攻占下一个高地。

在模式相似、存在先天缺陷的情况下,整形平台要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,占领下一个制高点,就必须考虑差异化策略。 因此,整形平台未来可能会向四个方面发展。

首先,男性整形市场成为热门话题。 在传统观念中,爱美是女人的天性,似乎与男人关系不大。 但现在,这个概念似乎发生了变化。 美丽不再是女性的专利,男性对自己的外表要求也越来越高。 整形大数据显示,男性比女性更愿意花钱整形。 男性顾客占整容手术的近20%。 年轻男性主要是调整眼睛和鼻子,老年男性主要是去眼袋、抗衰老。 不过,从平台内的广告投放到整容日记等功能可以发现,目前整容平台的重点仍然是女性整容。 随着男性整容比例逐年上升,男性整容市场将成为未来整容平台竞争的方向。

其次,紧跟最新趋势,“直播+”成为首选。 整容平台行业经过长时间的洗牌,留下来的玩家自然都是有实力、背景雄厚的玩家,竞争也必将变得更加激烈。 整容平台过去一直主打价格战,高性价比已经成为他们的标签。 然而,价格战对于整形平台来说仍然是过于沉重的负担。 长此以往,必将成为整形平台进一步发展的瓶颈。 因此,一些流行的网络营销方式也成为整容平台的首选。 如果要问当前互联网时代最新最快的互动方式,可能就是直播了。

业内人士分析,虽然各大直播的崛起和混战早已是红海,但随着人气快速聚集又快速消散,搜索“直播+”已成大势所趋。 除了给用户带来更直观的整形美容知识外,整形美容平台的“直播+”还可以提供医患互动的渠道,从而减少医患纠纷。

最后,占领医生资源制高点。 医美行业本身专业性强、门槛高。 无论是机构还是医生,一旦违规行医,风险都会直接转嫁给使用者。 整形外科本质上是一个以医生为中心的行业。 如何让更多优秀的医生加入平台,传播医生的技术、信誉、服务等才能给用户带来最好的术后效果。

因此,无论整形平台如何发展,抢夺优质医生资源仍然是发展的核心。 此外,医生信息对用户来说不透明,一些医院和诊所的营销包装使得李鬼、李逵的真假难以区分。 这使得整形平台在寻找优质医生资源时需要仔细甄别。 在追求资源数量的同时,他们更强调资源的质量。 解决用户信息不对称的问题。

总之,随着网红经济的火爆、医疗整形需求的激增、消费医疗市场的爆发,整形平台似乎在这场“互联网+医疗”的突围战中取得了阶段性胜利,但价格战、功能薄弱等诸多问题仍然是难以突破的瓶颈。 因此,整容平台想要在这场突围之战中保持胜利战绩,占领下一个制高点,还需要更加努力。

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