是百度今年特别倒霉,还是历史遗留问题? 大概是后者。
三天前,百度深夜推广赌博网站的行为被新京报曝光,再次引起轩然大波。
这次做的不太好的百度PR没有这么快回应。 此外,百度还迅速召开媒体发布会回答记者提问。
虽然他把语气改成了平易近人的语气,但他仍然不肯屈服,承担了主要错误:都是赌博网站太狡猾了,而百度只是在大量宣传内容的审核中钻了几个漏洞。
还没结束。 今天凌晨,据21世纪经济报道记者调查,该公司百度推广账号被盗疑似可疑。 原来的文章很详细,采访也很广泛。 虎秀简单总结如下。
首先,账户被大面积被盗。 据某第三方投诉平台统计,促销账号被盗的投诉已达31起。 但此类小型投诉平台覆盖范围较小,很可能只是被盗账号的九牛一毛;
其次,账号被盗后,推广的关键词会迅速扩大。 一般情况下,公司希望推广的每个关键词都需要24小时的审核时间,但被盗账户可以瞬间提交2000到5000个关键词,并在短时间内在时限内通过所有这些禁止关键词;
第三,对于日常推广费用,企业往往会设定50-500元的上限来控制成本,被盗账户会直接修改为无限额并迅速烧光账户余额,并且不会向被盗账户发送短信。原网站管理员。 或消息提示。
感觉有些不对劲? 有企业举报关于关键词变更24小时审核,先审核后上传。 百度此前回应称,“为企业提供方便,利用企业声誉绕过关键词审核,只等全网扫描发现异常”。 这两者是完全矛盾的。 百度现在的公关团队似乎不那么害怕开水了。
百度的处理方式也让人不寒而栗:如果企业账号投诉,会以禁用关键词等理由直接屏蔽。 推荐的解决方案是“重新开户”——先向代理支付开户费用。 典型价格为2400元。
当然,也有少数企业申请解封成功。 21世纪经济报道采访了两位山东商人,解释了解封的情况:
你必须满足他们的要求。 账号被封后,必须做出“百度对此事不负任何责任”的书面承诺,否则推广账号无法解封。
您需要声明:账号被盗属于个人行为,与百度无关,账号被盗期间造成的经济损失与百度无关,由公司自行承担; 您必须将这些书面承诺邮寄至北京。 经百度总部审核后,该账号可以解除封禁。 即便如此,还是花了几个月的时间。
禁令解除后,账户内剩余余额将被清空。 比如你账户里有10000元,黑客刷了5000元,剩下5000元余额。 但账号恢复后,因账号被盗造成的5000元损失由您自行承担,百度不会退还您5000元余额。 一分钱都没有剩下,也没有给出任何解释。
痴迷于赔钱的百度,与被KPI碾压的代理商共同策划了这部剧,然后又转身向用户抱怨黑客水平太高? 看来百度推广的审核系统已经被黑客关闭了,客服人员都是黑客,连产品都是黑客做的:不然万一企业推广账号发生巨变,而业主又毫无所知,没有人能够制造这种产品。 。
什么黑客,或者百度本身更容易做到这一点。