直播带货公司|快递公司不务正业，纷纷扎堆开展直播送货。

01 快递企业推出直播送货

直播已经到了白热化阶段。 京东、淘宝等上架电商，以及抖音、快手两大短视频平台，已经占据了直播电商市场的半壁江山。 没想到，快递公司也介入其中。

近来，顺丰速运探索直播带货最为频繁。 8月，顺丰在微信小程序上悄然上线直播配送功能。 从添加购物车、下单、快递、物流查询、收货全部都在顺丰小程序内，无需跳转第三方。 ，承运的产品主要是新鲜水果等农产品。

此前，顺丰还帮助生鲜产区的农民寻找电商主播带货，并与东方精选等直播公司合作带货。 同时，顺丰提出“直播电商解决方案+”，探索农产品电商如何升级。

事实上，早在几年前，就有一些快递公司开启了直播业务，而这并不是顺丰第一次开启直播业务。 2020年5月，中通快递举办首次直播。 中通集团董事长赖梅松亲自现身直播间，为中通直播间力挺。 首播当晚，整个活动总销售额（GMV）突破1500万元，产生超过110万个礼包。

今年9月底，央视财经报道了中通仓直播带货的情况。 中通在存放商品的中通云仓设立直播间，售出的商品可在24小时内发货。

消费者可以在直播中看到展示商品的货架，以及所订购商品的包装、运输的全过程。

与此同时，德邦、京东物流、邮政、韵达等快递公司也开启了直播配送业务。

虽然各家公司都在试水直播带货，但水花并不大。 在快递公司中，中国邮政是直播带货做得比较好的一家。

去年以来，中国邮政各分支机构在抖音平台上密集开展直播业务。 产品包括美容护肤、农副产品、文创邮票等。

据蝉妈妈当时的数据显示，晋江邮政是各地表现最好的邮政直播间，30天内销售额近2500万元。 截至目前，晋江邮报粉丝数已达107.3万。

与各大快递公司相比，中国邮政的直播带货还是相当不错的。 但在整个直播电商生态中，中国邮政的影响力还比较小，其分支机构的粉丝数量也只有几十万到百万。

可见，快递企业在直播带货领域加大力度，其实并不容易做到。

虽然开展直播并不容易，但至少是一个新的增量空间。 由于传统快递物流市场竞争已进入白热化阶段，快递价格战仍在持续。 尤其是今年以来，各快递企业单票收入持续下滑，利润日益微薄，制约了快递企业的发展空间。

这也不得不让快递企业希望通过直播配送实现利润增长，获得新的增量空间。

02 机遇与挑战并存

那么，快递企业为何选择直播配送作为新业务增长呢？

《2022年中国电子商务市场数据报告》显示，2022年直播电商市场规模将达到3.5万亿元，同比增长48.21%。

据点书宝数据显示，2023年上半年，直播电商市场规模约为19916亿元。 预计2023年全年直播电商行业市场规模将达到45657亿元，同比增长30.44%。

可见，至少从市场规模和发展趋势来看，直播电商仍在发展，值得快递企业抢占这块市场蛋糕。

然而，直播已成为红海，快递公司在直播中处于劣势。 如果他们想从这些领先的直播机构和主播身上分一杯羹，就必须投入更多的成本。

首先，与网红主播相比，快递公司用户的智商较低。 “不懂互联网”的快递企业很难建立公众品牌认知和消费者认知，因此需要投入更多流量。

而流量高、知名度高的明星主播往往能够快速树立自己的品牌形象。

以东方精选为例。 他们都是去年开始加入抖音的。 俞敏洪和东方精选有能力快速积累庞大的粉丝。 目前，东方精选抖音账号已累计粉丝3088.3万。 今年8月底，东方精选刚刚入驻淘宝，至今已有275.2万粉丝。

其次，快递企业在直播运营、选品、质检、主播资源等环节也十分薄弱。 例如，中国邮政虽然成功从行业中脱颖而出，但在寄递货物时却存在质量控制问题。 去年12月，有网友抱怨在邮政直播间购买的KN95口罩“货不对版”。

这些问题都会阻碍快递企业直播电商业务的销售转化。

值得肯定的是，快递企业所拥有的人、货、市场等优势都可以成为自己的筹码。

一方面，快递企业往往网点数量多、布局广。 他们拥有庞大的网点布局和强大的物流能力。 特别是快递企业采用仓播的形式，可以连接前端消费数据和后端，实现全链条。 道路管制。

这样，下单后几分钟内就会记录收货记录，使直播间的商品能够快速送到消费者手中，提升用户服务体验。

数据显示，中国邮政拥有近9000个投资部门、5.4万个营业网点、4.3万个寄递服务网点和42万个信息系统完备的邮政合作购物网站资源，农村覆盖率100%。

另一方面，快手直播类似于提供一个综合市场，可以帮助商家销售商品，但目的并不是收取坑费或佣金。 这将为快递直播带来更多商户客户。

另外，商家将商品放置在快递公司仓库，快递员掌握商家商品的库存数据，这就构成了快递直播的特点和优势。 商家愿意让快递公司低价清理剩余货物，这让快递公司带货更具低价优势。

总之，快递企业开展直播，机遇与挑战并存。 快递直播能否更大规模地扩大规模，还需要时间来回答。

03 快手直播主打生鲜农产品

公众现场观看了这些快递公司配送的产品。 生鲜食品和农副产品已成为他们的主要产品。

其中，顺丰的直播业务主要销售时令生鲜产品。 例如，在今年7月28日的直播中，顺丰主要销售四川阳光玫瑰青粮、四川大凉山鲜核桃、四川浦江红心猕猴桃、四川汉源桃花李等生鲜产品。

8月，中通云分销与多家企业达成战略合作。 中通云仓科技将围绕农副产品展示、交易及深加工、智能仓储配送综合物流、冷链物流等，持续优化云南本土企业物流，供应链体系持续推动向上鳄梨等当地农产品的趋势。

今年的“919电商节”，全国邮政直播间主播们努力带货农产品。 同时，中国邮政还推出“万场邮政助农直播活动”，结合当地特产资源，打造以基地农产品为主的直播特产商品库。

另一方面，京东与邓州市开展电商运营服务和电商直播活动。 对于尚未在京东开店的商家，可以使用京东农场电商团队的运营服务，在“京东农场旗舰店”销售产品，京东农场的店铺运营团队将进行日常电商管理。商业运作。

京东物流数据显示，今年上半年，京东快递农产品及特产快递量同比增长约80%。

事实上，面对直播配送的激烈竞争，快递企业以配送农副产品为主，可以利用自身在生鲜农产品领域的优势和资源积累，形成差异化的竞争优势。

此外，生鲜食品、农副产品物流损失率较高。 快递公司承运的产品可以缩短销售链条、降低损耗率，更适合快递直播充分发挥自身优势。 同时，也有助于打开农产品市场，为乡村振兴发展做出贡献。

电商与快递休戚与共。 随着快递企业不断完善直播电商业务的基础设施和服务，两个行业将协同发展。