商业银行短视频营销方案-银行客户经理培训计划

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如何寻找潜在客户银行客户经理培训课程课程背景：近年来，随着股份制商业银行纷纷抢占市场，特别是我国加入WTO后，各行各业对优质客户的争夺日益激烈。已经变得凶猛了。 面对当前银行金融产品和服务功能同质化明显的情况，谁能为客户提供更加个性化、差异化的服务，谁就有可能赢得竞争主动商业银行短视频营销方案，获得更多优质客户资源，取得更好的经济效益。 。 银行客户经理应具备哪些素质？ 改革开放以来，企业的经营管理类型发生了巨大变化。 从追求短期成功到考虑永久性运营的转变正在进行中。 随着企业规模的增长和竞争的复杂化，许多业务要素不得不进行组合。 管理模式已不再是任何有能力的领导者所能胜任的，因此人才队伍的建设将成为企业竞争的又一亮点。 但什么是人才呢？ 作为一名银行客户经理，你应该怎样做才能成为一名银行人才？ 银行客户经理可以说是银行与客户之间的桥梁。 他们的工作主要以客户为中心，办理客户存款、贷款等中间业务，并负责维护客户关系。 然而，要想成为一名优秀的银行客户经理，必须具备较强的公关能力和系统的营销策略、强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各种资源，为客户提供全面、一体化的服务。 。 服务。 您想成为一名优秀的银行客户经理吗？ 课程目标： 1、通过培训树立良好的职业形象，养成良好的工作习惯； 2、通过培训了解并掌握业务拓展中挖掘潜在客户所必需的技能； 3、通过培训掌握必要的销售技巧商业银行短视频营销方案-银行客户经理培训计划，激发学生的斗志和潜力； 4.帮助学生树立积极的生活和工作目标，使其与公司目标共同前进。

银行客户经理培训课程是方诺银行培训网资深讲师提供的优质课程。 更多银行培训资料，请关注或致电我们了解详情。 课程计划： 第一讲：开拓市场时面临哪些现象？ 1. 新同事是否感到困惑？ 2. 老同事累吗？ 3、销售工作中最困难的部分是什么？ 4、业务人事管理四步法第二讲：你对销售工作感兴趣吗？ 1. 你的目标（生活/职业）是什么？ 2.成功100%=____%目标+____%方法 3.目标讲座3、寻找潜在客户的秘诀1：挖掘你身边的客户1.规则2、规则解读3.规则在实战中的应用让您轻松找到1000个潜在客户！ 2：向客户介绍客户 1.成功销售的突破秘诀 2.不深化客户介绍技巧而犹豫的十大原因 3.客户的心声 (1)客户没有被询问 (2)客户的担忧 (3)如何消除客户” 关注 关注 4. 您什么时候可以邀请您的客户来米高梅？ 5. 客户介绍的五个层次 6. 个人经验分享 3：服务营销 1. 服务营销的目的 2. 服务营销模式的三个不同层次要素 (1)基本期望 (2) 极度想要 (3) 惊喜 3 . 改进和提高您的服务质量的最佳方法 (1) 必须做什么……？ (2) 你经常……吗？ (3) 偶尔做……？ 四：电话营销 1.规则 2.规则解读 3.从概率论角度审视电话营销 4.电话营销要点分析及常见问题解答 5.模拟练习 5：交叉营销 1.这是一个合作共赢时代！ 一个人赢？ 还是双赢？ 或者…？ 2. 集思广益可能的合作伙伴和合作地点。 3. 合作伙伴可以提出什么要求？ 要钱吗？ 想要礼物吗？ 想要客户吗？ ...？ 4、如何进行合作路演？ 演讲？ DM？ ...？ 5、案例分享六：营销活动 1、活动前准备 （1）活动时间、地点、区域的选择 （2）设备、材料、人员等的安排 （3）路演的主要目的？ 有第二个目的吗？ 2、常见场景分析及相关技术应用（1）如何让顾客坐下？ (2)如何进行一对多？ （3）如何发布信息？ 将发送多少份信息？ … 3. 活动期间注意事项 (1) 专业形象和专业精神 (2) 不要对活动妄下结论！ …… 4. 模拟练习七：客户关系营销 1. 客户关系的五个阶段 2. 客户关系的本质 客户价值 vs. 客户忠诚度 情感期望满足 vs. 实质性期望满足 3. “关系”的由来（1） KYC - 双向 (2) 客户眼中的你 4. 通过“关系”发现客户的技巧 5. 案例分享：☆一个办公电话号码 8：简报会营销 1. 简报会营销的目的 2. 准备流程（1）首先决定邀请对象 （2）确定主题和演讲者 （3）其他准备 3.研讨会营销的好处 4.案例分析 5.如何让研讨会营销更有效？ 6、案例分享：☆一位心理不平衡的老人； ☆分时度假说明会9：直信1.直信十大要素2.目标受众选择的初步发展？ 或者稍后跟进？ 3、实战中的应用（1）如何打包？ (2)如何组合数据？ （3）什么时候寄出？ （四）如何跟进？ ...... 十：其他方法 1.“未知来访” 2.“短信群发” 3.“”........ 第四讲商业银行短视频营销方案，银行客户关系维护 1：银行客户概述关系维护 1. 银行客户关系维护的含义 2. 银行客户关系维护的内容 2. 银行客户经理与客户关系维护 1. 商业银行客户关系维护的质量及影响因素 2. 客户经理的客户关系维护方法 3培养忠诚客户3：构建客户关系管理信息系统1.客户关系管理信息系统概述2.客户关系管理信息系统提供的基本功能3.利用客户关系管理信息系统管理客户4.客户关系管理信息系统技术手段要求 5、客户关系管理信息系统运行流程