短视频领域大火,很多人争相加入,但如果仔细观察,你会发现,成功的还是当初在其他平台的头部创作者们。那为什么从一个平台到另外一个平台,他们还能如鱼得水的进行创作呢?关键点在于两个字——思维,它是内容创作的底层逻辑。
秋叶大叔,作为秋叶品牌的创始人,他从PPT、Excel、Word这些职场工具的使用,到新媒体创作、社群运营等方方面面,都做的风生水起,是名副其实的跨界达人。在短视频开始走进人们的生活以后,秋叶大叔带领团队开始探索视频创作的规律。
全书涵盖了抖音平台运营的10大思维,从最基本的用户服务、赛道选择、内容生产和传播,到进阶的数据利用、算法分析、社群运营,以及高阶的产品变现、品牌打造和团队建设等。让我们不仅仅学会抖音的运营模式,有一个清晰的运营思路,还能进一步明白该如何落地实操,帮助我们解决具体的问题。
从整体来看,运营一个账号需要经历以下四个阶段,首先我们要确认自己处于哪个阶段,然后根据作者的建议,重新调整、规划一下自己的运营思路:
处于这个阶段的人,粗略的可以分为三类:
(1)无基础,只是觉得拍短视频好玩,想来试试;
(2)无基础,看见别人拍短视频、直播赚钱,自己也想赚钱,但没什么思路;
(3)有拍摄基础,但没想好拍什么,随便拍着试试,万一火了呢!
不管我们因为什么原因开始进入短视频、直播行业,如果对自己没有一个清晰的认知,即使是幸运的火了,也无法长久的持续下去。因此,处于这个阶段的我们,需要做好两件事:找准定位和掌握框架结构,重点要学会用户思维、场景思维和垂类思维。
比如,一个人喜欢美食。那他就要进一步思考:是喜欢吃,还是喜欢做?喜欢吃的话,可以做吃播、可以做探店;喜欢做,可以拍制作菜肴……通过不断地自我发问,可以找到定位关键词下面的垂直分类,然后持续输出该类内容。
在这个过程中,有两点需要格外注意:一是通过内容反馈,找到自己的垂直用户,做好用户画像;二是强化场景作用,加强代入感,引发共鸣。
在有了第一阶段的基础后,我们需要开始重视内容创造,提升自己的创作能力,以便增强用户粘性。也就是让观看者发现,你的内容比别人好。所以,这个阶段,我们要重点学会数据思维和算法思维。
其次,利用数据思维了解爆款内容和用户。关于用户,我们要通过用户画像去吸引目标用户。秋叶大叔建议我们,可以从用户共性、差异需求、场景等方面入手。当然,目标用户关注的爆款内容,也会给我们提供很多思路。
最后,结合平台、爆款内容和用户,进行内容创新,调整、优化自己的内容框架,并在每次内容发布之后,根据数据反馈,进行分析,然后重复前面的步骤,再进入新一轮的优化调整。
我们都知道,很多时候从0到1容易,但越到后面越难,整个过程中,不仅仅考验的是我们的能力,还考验了我们的耐心和毅力。因此,当我们走到第三个阶段时,很多事情不要只着眼于局部,要学会站在更高的角度去看、去思考。因此,需要学习游戏思维、社群思维、品牌思维和跨界思维。
现代短视频卖货与传统的电商不同,它被称为是“兴趣电商”。这有点像“寓教于乐”,孩子们玩着玩着就学会了,而用户们看短视频、直播,看得开心了,即使是不需要的东西也会下单购买。
当我们对自己的定位、内容、用户有了一定的认知以后,要升级的就是运营者的头脑:学会掌握平台趋势变化、内容诉求变化、用户需求变化的同时,还要结合自身的优势、特点。
在书中,秋叶大叔建议:
(1)要时刻关注MCN机构大号和抖音官方创意周报;
(2)经常逛对标大号的点评区,收集“吐槽点”;
(3)对自己的热门内容进行总结分析,寻找用户的关注点……从而开发新选题,进行内容创作。
如果把抖音运营看做是一场比赛,那么,有人是观赛者,有人就是参赛运动员,而想成为一名优秀的参赛运动员,必然要经历前三个阶段的学习、练习,然后逐渐拉近与领跑者的距离,甚至最后进入第四阶段,成为领跑者。
有过跑步经验的人都知道,跟着别人跑容易,但要成为领跑者,就会很累,因为需要掌握方向、节奏。所以,当你成为了内容创作的引领者时,你会发现有很多人在模仿你,甚至试图超越你,此时你将成为别人的目标、靶子,这就是俗话说的“人怕出名猪怕壮”的结果了。你需要做的不是骄傲自满,也不是灰心丧气,而是要掌握迭代思维。
就像产品需要通过不断研发用户需求,提升产品性能一样,做内容运营也需要不断根据用户反馈、市场趋势,对自己的内容进行迭代升级。比如,挖掘用户的新需求、调整内容计划、为团队吸引“新鲜血液”等,以此为依托,不害怕成为趋势,而是要抓住这种趋势红利,努力做得更好。
在读完《抖音思维》这本书,在经历了运营的4个阶段后,你会发现:我们看完的不仅仅是一本书,学到的也不仅仅是一个平台的运营策略,而是适用于任何平台运营、任何项目运作的10种思维,是一套做事、处理问题的完整体系,也是为我们解除烦恼的工具箱。
短视频逐渐被观众熟悉,通过直播吸引用户,通过浏览量达成盈利,快手、秒拍最先崛起,随后紧跟着是抖音、火山、西瓜、微视等平台在发展中日益提升。微视颇受用户的重视,但在发展过程中,由于自身及多方面因素的影响,存在着若干方面的问题,需要在独特性、制作方式、客户管理、广告发布、商业模式、公益价值观等方面不断改进。
[关键词]微视;APP;竞争;运营模式;创新
一、腾讯微视基本状况
(一)了解微视
微视APP是腾讯旗下短视频,用户通过QQ号、微信、微博等方式登录,可以将直播的短视频直接分享到QQ空间、朋友圈、腾讯微博。黄子韬、刘昊然、李易峰、迪玛西等数十位明星入驻微视为其代言。微视视频在视频跟拍、歌词字幕、一键美颜、音乐背景等条件下全面推行,基于8秒短视频分享给用户。
(二)微视发展
微视于2013年推出,之后不温不火,一直到2017年9月,腾讯又开始重视微视APP,开始新的布局短视频战略,使其参与到短视频大战中来。高质量的内容增加了大量用户的点击量,用户流量稳步提升,截止2017年底,中国短视频用户规模增至2.42亿人,2018年将达3.53亿人。微视这些年的发展非常快速,网络神曲《小苹果》引发网友共鸣,在优酷上,有2000多部网友上传的改编作品,总播放量2000多万次,而在微视上,各地网友自发上传的《小苹果》改编作品超过了20多万,总播放量超过4000多万次。由于微视是后期进入用户的视野,其他短视频平台已经在用户心中占有分量,而微视想要改变用户增加流量获取盈利是非常困难的。
(三)微视的竞争对手
1.抖音PK微视
抖音的优点是全屏的音乐短视频,后来也成为其它App的竞相模仿。抖音也有与其他APP不同之处:一是给用户带来便捷,让用户简洁方便查找观赏,平台把跟同城用户的视频放在首页;二是通过直播方式留住用户:三是有电商平台的加入,抖音会播放电商商品,点击链接就可购买,满足部分用户的需求。
微视的功能主要和抖音相似,而微视的突出点是它的频道页面。频道页面将各短视频分类,更加精准定位。还有一个突出点就是用“发现”主页面显示话题视频,方便搜找视频。
2.竞争状况
短视频行业中巨头各占一方,格局已逐渐清晰,竞争也逐渐加大,在短视频APP中,业内有“南抖音、北快手”的说法,抖音、快手在行业排名中并列第一,而微视和快手都是腾讯旗下,腾讯是短视频业绩的排名第一,对微视而言,内容并没有完全发展起来,短视频都是以流量为主,没有新颖的地方,是很难突破流量,超越其他短视频的。“腾讯缺少内容运营能力”也成了行业中对微视乃至腾讯微博死因的定论。
3.微视的运营模式
首先,通过赞助《中国有嘻哈》、《天天向上》等热门综艺节目扩大影响力。与《创造101》联系,让明星代言来激活用户。通过APP里的点赞、评论、分享功可以增加用户的忠诚度,让用户对微视更加热情。
其次,随着营销闭环的建立,微视用户因使用移动支付,从而对服务需求变得越来越强,用户的营销行为也会随之增加。这个时候,营销、广告、购买在一个平台上形成闭环,广告则激发欲望促成购买。
还有一点,微视会提供增值服务,用户每天使用腾讯的微信、QQ、空间、音乐等,就已经体验了增值服务,QQ会员、黄钻、蓝钻等可进一步体验增值服务,用户可通过这些增值服务更好的在微视体验,考虑微视海量的用户,通过增值服务取得盈利也是微视需走的一步。
二、微视面临的问题
(一)微视的功能与抖音相似
大部分用户认为微视是学习抖音的模式,无论是功能、页面,还是其他方面,而且没有超越抖音,其实短视频本来就有着相似之处,也是不可避免的,而微视为了与抖音区别开来,特将关注、内容进行区分,形成了反用户行为的APP,最终事与愿违,造成了微视功能像抖音,但内容、滤镜处理不佳,而用户想要的是一个创新的,有新引力的APP而不是另一个抖音。这种模式相同的视频容易引起用户反感和视觉疲劳。
(二)安装微视软件的受众人群较少
微视首先是一个短视频制作工具,作为工具的短视频应用,降低了普通用户制作短视频的门槛,如果用微视发布视频,必须下载微视软件App来上传制作。所以读者也要安装微视App,关注账号才可以观看。如果没有一个平台来承载这些内容,其作用就会大打折扣,至少对用户的价值以及工具自身的商业价值就会降低。经调查,结合读者自身情况,下载微视APP的人较少,受众面小。
短视频存在一个普遍的问题,回馈效果差,微视也不例外,即情况是用户看完短视频后评论或赏析后,并没有得到回应,久而久之用户也不会点赞评论了,微视又怎么达到盈利呢?既然做出一个较好的视频,别人也给予一些反馈,如果没有得到回馈,就有可能功亏一篑。
(三)内容杂乱
首先滤镜问题,光晕感较差,视频颜色过于鲜艳,给用户五光十色的感受,但用户更加欣赏简约、舒适、清新淡雅的颜色,所以微视没有准确定位用户的心理。
其次,直播人物的选择问题,微视里存在一些网红,有的网红清丽脱俗,而有的网红就是一个“整容怪”,给用户带来较大的反差效果,直播的内容也千篇一律,给用户带来视觉上的疲劳。
微视目前播放的非常杂乱,没有一丝的逻辑性,当用户观看短视频时,刚看到兴趣的地方,下一个视频就跳的很远,不满足顾客的需求,用户只能大量刷新,耗费太多流量和时间在短视频上,虽然用户把时间和流量大量用在微视上对微视来说是件好事,但长时间下去,用户一定会在视觉上受到疲劳,最终选择放弃微视,而且微视应体谅人心才可长久获得用户持久度,如果一味的让用户沉迷于短视频
抖音上的短视频,其实可以统分为两类:常规视频,以及爆款视频。常规视频保证账号的活跃,爆款视频决定账号的高度。
短视频运营实时更新
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5月份就应该分享的内容,一直拖更,非常抱歉!
这几月太微有参与到MCN机构打造品牌医生的项目当中,和医生,和视频制作团队,和医生经纪,和各类自媒体、互联网医疗平台深入交流,也有带领团队深入一线实践操作。时间虽然晚了点,但好在分享的都是一手资讯,大家多多包涵哈~!
16年太微有尝试通过简短视频内容分享等方式为线下医疗品牌和医疗项目赋能。18年抖音、快手如火如荼时,就有关注着丁香医生从入驻试错到突破500万粉丝。真正做为商业项目操盘还是19年中和医生合作,通过内容运营打造医生品牌,线上做内容电商、知识付费,线下多点执业、诊疗服务。
20年初疫情黑天鹅,民营实体医疗受到沉重打击,大众健康意识陡然提升,对健康知识如饥似渴,太微将中台团队变前台业务,服务医生做科普宣教,孵化医生个人品牌。至而今品牌医生打造稍有成效,医疗健康宣教略有心得,正在商业变现的荆棘路上,那是道不尽辛酸有泪,说不得一路坎坷……
闲言少叙,话不多说,我们先来了解下医疗健康领域在短视频平台的生态发展状况。
提起短视频平台,虽然无法回避微信视频号,但大家首先想到的还是抖音和快手。新榜数据,截止至2020年6月,短视频月活跃用户规模已达到8.52亿,其中抖音日活用户已突破4亿,快手日活用户超3亿。用户日均使用时长超1小时,成移动APP用户日均使用时长最高行业。
根据健康中国发布的《2019年健康科普视频洞察报告》,超过9成的用户看过健康科普相关视频,且有半数以上用户愿意为健康科普内容付费;在观看此类视频后,用户对于医疗信息、专家问诊、挂号等服务有明确的需求。
自2018年开始,相关的公立医院以及政府机构如国家卫健委也相继在短视频平台上开设了账号,平台与机构以及协会推出了多个健康知识科普的专场活动。截止目前,平台有机构号粉丝超过千万,医生个人号粉丝甚至超过2000万,整个医疗健康领域在短视频平台可谓炙手可热。
回归主题,医疗健康领域如何玩转短视频呢?
1.注册认证
医疗健康属于专业领域,平台对创作者资质有要求,拿到账号认证对内容选题和创作尺度更有利。该领域更推荐个人认证,需要能提供专业资格证书如执业医师、药师、护士资格证或者健康管理师、营养师证书等。认证渠道除了平台在APP给出的入口外,可以尝试联系平台运营同学提交资料认证,对于非公医疗健康机构的专业个人,可以补充在其他平台的账号数据证明自己的专业创作能力和影响力。
2.内容选题
建议从医疗健康科普入手,面向大众用通俗语言科普,传播正确的医学知识;也可以分享医护人员工作生活日常,揭开职业神秘面纱,拉近大众距离;还可以紧跟时事热点,从医疗健康专业角度议论解答,发表个人观点。至于才艺展示,颜值美腿,快闪炫技之类的网红玩法,偶尔为之,不是品牌医生正经路子。
西医可分享常见疾病知识、用药常识、生活注意事项等,重在预防、治疗、辟谣;中医可结合常见问题科普养生知识,重在通过食疗、穴位、动作来改善及加强。至于强行掺和中西医之争的,中医、西医是两套理论体系,多读书或者咱们换个话题聊聊天气吧。
3.拍摄制作
拍摄。补光灯+支架+手机,固定机位拍摄即可,再不济自拍杆+手机,至于数码相机、提词器、收音器、声卡之类太过复杂,个人操作太费精力。可以穿白大褂、防护服、手术服等出镜,增强专业可信度。场景可以是书房、办公室等地,不要嘈杂,镜头不会太过晃动即可。拍摄前最好准备脚本,将内容背熟,降低剪辑难度,保证视频流畅度。
剪辑。常见的剪辑工具有剪映APP、VUE、美拍大师,专业一点好上手的有爱剪辑、PR、AE。合成剪辑视频,添加背景音乐,添加字幕的功能都有,甚至能做特效。字幕和背景音乐对于短视频传播有加成作用。字幕注意规避敏感词,事先上句易网(ju1.cn)查询核对,遇到专业词汇无法替换的可以说,字幕则用别字、拼音、缩写替代。背景音乐根据内容主题用轻快、舒缓、急促的纯音乐即可,惊悚、闹腾的音乐不建议使用。封面建议统一风格,人物+标题+期数,简单明了。
时长。短视频突出一个短字,但从实际点赞效果看,医疗健康领域超过1分钟的视频更受用户青睐。因该领域特性,疾病科普以及用药建议等专业知识需要相对较长时间才能解答清楚,抖音3-5分钟、快手1-3分钟的视频平均获赞最多。?
拍摄剪辑创作技巧在抖音创作者服务中心和哔哩哔哩等处都有相应学习教程。
4.运营技巧
标题。文字和封面一致,精炼简短,提出疑问,悬念引导等方式取标题。记得添加相关话题标签并@好友(比如抖音小助手等各平台官方账号)。
更新。更新频率越频繁越好,一般账号要做到1天1更或2天1更,最少要保证1周2更。发布时间到没有特别要求哪个时间段,只是早7~9时,中12~14时,晚20时后和节假日是用户刷短视频的高峰期,这些时间发布内容更有利一些。
小技巧。有一些未经证实的玄学如:账号注册后不要急于发布内容,每天刷够2小时领域相关的短视频,点赞、评论、操作都要有,持续操作7~10天后才开始发布内容;专卡、专机、专号,不换手机登录账号;不连WIFI,使用移动数据网络上传内容。还有一些小技巧:过往的视频不要删除,也许未来的某一天会突然翻红;对于爆火的内容,可以适当的花钱付费推广推波助澜;内容发布后,爆火的内容或者有争议的内容记得保持关注,注意引导评论,严防被不怀好意者带节奏。
平台运营。短视频平台主要还是抖音、快手和微信视频号。视频内容还可以同步分发到微博、微信公众号、西瓜视频等处,同时也有一些如健康界、腾讯医典、阿里健康、京东健康、好大夫等医疗健康垂直平台鼓励制作上传短视频内容。精力有限,每个平台运营规则又不同,择一二个平台精心运营吧。
视频号。记录真实生活。平台基于社交推荐的分发逻辑,作为微信功能的一部分,对微信生态进行补充,和公众号、小程序、微信社交功能打通,与朋友圈、搜一搜平级。目前用户已突破2亿,虽然相对微信8亿用户的基数并不算高,并且视频号最终走向何方也暂未可知,但对于企业端、公众号号创作者不失一个好的品宣渠道和曝光平台,对于个人创作者则是一个好的短视频分发渠道和私域流量池扩展路径。
用户运营。关系是需要经营的,感情是需要维护的,用户是需要运营的。需要对用户的赞、评、转进行引导,这些数据大大的影响视频曝光度。适当回复有趣的评论,正确的观点,翻翻老粉丝的牌子,有助拉近与粉丝的距离。个人介绍里可以留下联系方式,对于有诊疗需求的用户私信引导到合规的平台提供在线咨询问诊,甚至建立用户社群,直播互动。说人话做人事,做既是专业的KOL又是粉丝的老铁。
5.变现获利
太微一向不耻于言利,有利益才能支撑项目持久运营,只是君子爱财取之有道,医生获利务必合法合规。
付费咨询。抖音内容页面可以加挂头条健康小程序,为患者提供在线咨询;快手可以通过私信、评论或群回复引导至某一互联网医疗平台线上咨询、挂号问诊;视频号可引导至公众号或某一互联网医疗小程序。
线下面诊。对于确实有需要的患者可以引导线下就诊,受制地域或号源的,医生可以多点执业,既方便患者又成就自己。
品牌软广。对于合适的品牌和产品,可以适当的在视频内容中提一提,做做推荐。
电商导购。开通橱窗添加来自小店或淘宝等平台的商品,在短视频或直播中添加购买链接(购物车)的方式来引导购买。记得对商品加以筛选,找优质供应商索取样品签订供货协议,切勿因小失大。一般医疗健康KOL带货食品饮料、运动户外、服装鞋帽、书籍和居家用品为多。
直播打赏。直播中粉丝打赏的虚拟货币礼物,可以提现。直播时间一般每日20时后,持续1~2小时为宜,一周1~2场次即可,多多益善。直播以答疑解惑为核心,在特定疾病日可进行专题讲座,也可以和患者连麦,咨询互动。
知识付费。把专业科普知识变成线上课程。
综上所述,玩转短视频是一件需要学习专业技能如拍摄、剪辑,也需要花费大量精力运营的事情,长久持续的输出还要求KOL有强大的学习力,商业变现更是需要专业知识。成就大医生之路还是团队合作吧,一个人虽然可以走得更快,一群人却可以走的更远。
以上,意犹未尽,后续某些内容再单独成文拆开细讲。最后,莫名想与大家分享一段文字:
夫为医之法,不得多语调笑,谈谑喧哗,道说是非,议论人物,炫耀声名,訾毁诸医,自矜己德,偶然治差一病,则昂头戴面,而有自许之貌,谓天下无双,此医人之膏盲也。
……所以医人不得恃已所长,专心经略财物,但作救苦之心,于冥运道中,自感多福者耳。又不得以彼富贵,处以珍贵之药,令彼难求,自炫功能,谅非忠恕之道。志存救济,故亦曲碎论之,学者不可耻言之鄙俚也。
《大医精诚》唐·孙思邈
*部分数据、资料、图片来源网络,侵删。
1、首先要弄清楚你这个抖音号的定位,比如搞笑视频、萌宠、穿搭美妆、生活百科等等。给自己的抖音号清楚定位之后才能够定下以后拍摄内容的方向,以及目标人群。如果不知道怎么定位的话,还是要从个人爱好以及特长出发。
2、勤更新。并且持续更新优质的内容。想做好抖音号三天打鱼两天晒网就不要想了。还有抖音号开通之后前几个视频很重要会影响到今后抖音对于你这个号的定位和评价,后期抖音的算法都来自于你前期视频给抖音的判定或印象。
3、适当的花钱做推广。做运营想白嫖不太可能,肯定是要做一定推广的,这样可以引流。
3、多关注同类账号的运营模式,持续学习,了解热点以及粉丝的口味。
4、了解最基本的抖音规则和推荐算法是婉转抖音的前提
短视频代运营很有多家,要看你需要什么分类的短视频了。主要是一般情况下,好的运营都比较专业就是贵。
找同胜影视就很靠谱呀,朋友的短视频选择这家公司运营的,效果很不错。
由于短视频处在时代的风口,各种传统的传媒机构也跟着运营了短视频业务,但是很多这种转型过来的机构并不专业,不了解短视频内容的调性,以为会专业的拍摄和剪辑,做出漂亮的视频就可以,殊不知短视频内容的重要性,停留在了技术的层面;
很多客户会认为,不就一条1分钟的短视频吗?收费为何如此贵?殊不知,一个有传播力的短视频,重要的是内容的策划,大的投入成本也是策划,所以,从内容策划、演员、拍摄、剪辑,整体下来的成本不会少于1500元,加上运营公司还需要盈利,所以,市面上平均每个短视频的报价基本会在2000元以上,以低价格来诱导客户,你们觉得他们会在内容上投入精力做出好内容吗?
一个有实力的公司,它的官网肯定是看起来专业的,一个不入流的官网,你觉得能指望他给你做出好的短视频内容吗?
深圳专业做短视频运营这块,可以找,毕竟是专注做短视频领域的运营,比较聚焦和专业。他们的收费中等偏上,在合理的范围内,有句话说的好,便宜的东西,只有在你给钱的那一分钟是开心的,用的时候,你没有一秒钟是开心的。品质好的东西,给钱那一刻,你是心疼的,用的时候,你每都是快乐的,你怎么选?
科技,是一家致力于DY短视频全案代运营、聚焦短视频定制、短视频广告定制、短视频诊断服务的新媒体公司。公司拥有丰富的短视频平台运营经验,可为客户提供一站式服务。现在短视频正是风口期,企业想要在未来的营销中心做得更好,就需要布局短视频领域,这将会是未来一个竞争激烈的战场,提前上战场是为了更好的熟悉阵地,抢占一个有利的地形,就是抢占了一个好的市场。