可能是网络太卡了,也可能是太系统的后台代码出现了错乱。
解决办法如下:
1、如果是购买了抖音上达人推荐小黄车里面的产品,先得看看是抖音小店的还是淘宝店铺的。这个你付款的时候就可以区分开。
2、如果是抖音小店的,那么在抖音后台我的那里,点击右上角的三个杠,可以看到一个订单,然后点击进去,就可以看到你买的商品了,点金去商品,可以在右下角联系客服,催他们发货。
3、正常来说,抖音小店的产品都会在规定时间内发货,不然抖音对于每一笔延期发货的订单,都会扣除50元的抖音小店保证金。
4、如果是淘宝店铺的产品,那么去自己的淘宝里面点击未发货产品,和店铺的客服沟通就可以了。
总共有5种解决方式,看好了。
▌第一种,平台豁免
平台发了通知,受疫情影响,平台已经延迟了疫情地区订单的最晚发货时间,在受影响时间段的订单,因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。
在订单列表后面,可判罚豁免的订单也会有相关的标识。如果是这些订单无法在提前设置好的发货时间内发货也不要紧,不会影响店铺体验分和ccr,只需要在平台给出的承诺最晚发货时间发货即可(规定时效内发货不会判罚)。
▌第二种,订单报备
如果订单不在平台豁免公告的区域,又无法发货怎么办?针对特殊情况,其实我们是可以去报备的,报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚.抖音小店订单报备流程如下:复制订单号,然后来到保障中心,点击报备中心。
点进来之后,可以看到这里有两个选项,一个是店铺报备,一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情,我们选择店铺报备。如果是某个订单,它的收货地址因为疫情无法发货,就选择订单报备。选择之后,根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;点进来之后,可以看到这里有两个选项,一个是店铺报备,一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情,我们选择店铺报备。如果是某个订单,它的收货地址因为疫情无法发货,就选择订单报备。选择之后,根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;
直接去搜索一下疫情地区的数据截图,然后截图上传就可以了。上传之后,点击确认报备即可。因为疫情反反复复,所以平台对于疫情报备审核是非常宽松的,一般只要当地有疫情基本都会通过,非常简单。
这样就能避免被处罚了。如已产生物流超时判罚,可通过提交相关凭证去申诉【申诉路径:抖店-店铺-店铺保障-申诉中心】。一般需要物流信息凭证,再加上平台列出的限发区域,疫情管控证明。
▌第三种,顾客下单了,但所在地区不是平台豁免区,也无法申报;又确实因为种种原因发不了货,又怕被处罚;
解决方案:电话联系客户退款;
记住,退款理由一定要选择多拍/错拍/不喜欢或者是其他,这种非品质退货的理由,否则会影响店铺体验分和ccr;
▌第四种,去抖音小店后台设置疫情地区限制下单;
在运费模板里去设置疫情地区限制下单,设置好之后,就可以避免疫区发货了。
另外,每天都去运费模板中心看看最新的限售诊断,可以根据平台提示解除限售地区,避免订单流失。(本文来自公众好,飞哥玩电商)
仅供参考
▌第五种,如果订单较多,最好的方法还是把订单设置成全款预售或者是阶梯发货模式;这样就能避免在48小时之内,无法发货,需要我们去进行报备、申述、打电话要客户退款等这种麻烦事。
今天的分享到这里就结束了,心动不如行动,我是飞哥,一个专注与电商的90后。
1、向抖音官方进行报备
去抖音的官方“报备中忻”进行报备说明情况。店铺如果存在商品超卖、库存不足、疫情、会议、自然灾害等无法及时发货的,那么商家是可以向平台报备的,这样是可以将损失降低到最小的。
2、抖音飞鸽系统进行跟单
向抖音报备中心进行报备完后,就可以进行抖音飞鸽机器人智能跟单设置,这样就可以自动的将疫情延迟发货的通知发送给客户。
3、在店铺明显的板块进行展示
可以在详情页等一些比较明显的地方展示,有哪些地区是不可以发货的。什么时候是不可以发货,截止时间等,这样客户在浏览你的商品详情页的时候就会看到这条消息。
抖音来客显示代运营期间无法操作是因为在代运营期间,代运营方会负责管理和发布抖音内容,以保证内容的质量和效果。因此,为了避免出现冲突或重复操作,抖音来客会限制个人账号在代运营期间的操作权限。如果需要进行操作,可以与代运营方协商并进行相应的调整。
那是因为抖音还没有完善,你可以去淘宝上看一下,应该会有相关的信息,毕竟是相关联的
?抖音小店设置新疆西藏不发货,最好是在小黄车里设定。
联想GeekPro2020
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(1)登录卖家工作台。
(2)选择左侧物流管理。
(3)点击物流工具。
(4)进入物流工具页面。
(5)点击运费模板设置。
(6)点击新增运费模板。
(7)输入模板名称、选择宝贝地址、发货时间、计价方式,点击自定义运费。
(8)运送方式选择快递点击为指定地区城市设置运费。
(9)点击编辑添加地区。
(10)勾选新疆西藏地区点击保存。
(11)设置新疆西藏邮费。
(12)点击指定条件包邮。
(13)点击编辑添加包邮地区。
(14)勾选除新疆西藏外的其他地区。
(15)点击保存。
(16)设置包邮条件。
(17)点击保存并返回。
(18)设置完成。
抖音小店显示发货,服务器提示繁忙的话,首先就是同时发货的人太多,而且服务器容纳融入的人也太多,导致服务器崩溃。