(1)带货形式
现在抖音的带货模式目前主要分为两种:
第1种形式叫短视频带货
第2种形式叫直播带货
这两种模式其实它在逻辑上会有些不一样,就是说在产品的概念上有些不一样,但是两者是互为辅助的。
那么直播带货是基本上主播在直播间,然后对着镜头向游客或者是访客,或者是观众或者是他的客户去推荐他所觉得哪个商品好,哪个商品不错,这两种模式从整个的形势上是不太一样的。
那么在这个直播间里,你就必须让主播对进入主播房间里的客户来进行售卖,我们这叫同步带货。那么它的优点是什么?直播带的优点是明确,而且有强烈的互动性。
那么直播带货它核心的模式就像柜台模式,就好像传统的超市的柜台或者商场的柜台,你想要看什么他就会拿给你看,然后直接进行售卖。
短视频带货,它更像是我们的流量变现的模式,就是说我就发这一个,我猜你就能买,你就对它感兴趣,那么这两者各有利弊。
所以有的团队很聪明,就把这两者合并起来进行运营。他每天会出很多的短视频种草的视频放在推荐平台,比如抖音上面,当抖音上面某一个视频一旦爆了,那时候他就立刻开直播,你只要看到我在直播,你可能就会点到直播间来跟我互动和沟通。我就可以跟你推荐推荐一些商品,这时候的成交率就能提高非常多了。
(2)产品形态
第二,我们讲一下带货变现,产品形态,目前有三种产品形态是可以在抖音上面进行销售的,第1种我们叫抖音小店,等于抖音自己官方的产品抖音小店。第2种是购物车抖音的购物车,购物车点了以后,你可以跳转到淘宝、京东、拼多多、苏宁等,相信还有很多商城在和抖音在谈,希望能够对接过去,那么就是抖音的购物车可以跳转到第三方平台,这也就是一个我们叫导购。
其实还有第3种变现的方式,就是卖货的方式叫抖音的商城小程序,当然现在这个商城小程序,虽然抖音内部审批非常慢,可能和他的小店之间,他们也在想,这两种产品有什么互相之间的优缺点。
般情况下,如果带货量大的主播,一般都是和那些电商是五五分开,这样合作的就是取得利润,一般都是对半分
随着各大直播平台的崛起,直播带货营销已经趋于主流方式,主播界的大流量比如李佳琦,薇娅,年收入都高达千万,随随便便一场直播都有数万人观看,带货能力超百万。他们的成功源于这几个方面
第一,时代趋势
随着短视频时代的爆发,5g的兴起,越来越多的实体业转为线上销售,直播达人李佳琦以前就是普通的彩妆讲解师,后来看到淘宝直播这个方式,才转行做了主播,凭借着坚持不懈的精神,李佳琦从无人观看到数万人同时抢购,获得了巨大成功。努力是一方面,要是网络不是这么发达,直播事业越来越简化流畅,李佳琦也做不到如此大的规模。
第二,团队营销
李佳琦还是薇娅,作为淘宝界的顶流,都有属于自己的直播风格,并且背后都有在团队运作。就像李佳琦,很多男生可能不了解他,但是肯定听过“omg,这也太好看了吧”李佳琦就属于略带浮夸的风格,而且李佳琦和小助理之间相处模式也是一种营销,作为主播一定要找到吸引粉丝的点,俗称“人设”。
第三,直播带货针对性强。
如今人们生活节奏越来越快,事物种类也多种多样,很多人没有时间与精力去对比东西好坏,而主播带货正好具有针对性,他们可以介绍商品的用途,优缺点。(缺点一般不说)不过找到靠谱的主播,他们推荐的东西还是很少踩雷的,这样省时又省钱。
总之,人们越来越倾向于直播购物,直播间买到的东西一般都比较实惠方便,他们是时代的产物,也是时代进步的一种表现,5g时代的来临,还有很多未知火爆职业等着人们去探索,等着有远见的人去捞金。
带货主播工作内容是:
1、负责公司产品通过直播日常销售,与粉丝在线互动,在直播展示,讲解,终引导成交。
2、制定每月直播规划,与直播销量规划。
3、与直播间粉丝及顾客互动,活跃直播气氛,维护频道健康秩序。
4、深研直播业务,不断提高专业水平,及时丰富和更新知识结构。
5、配合拍摄视频宣传。
带货主播具备能力
1、独特的个人魅力
每个主播都有自己的个人风格,风格越明显,主播的吸粉,固粉能力就越强。最后发挥自己的风格,永远比模仿别人要效果好。
2、应变能力
我们常看到一些资讯,比如某某直播翻车等,一场直播关联的因素有很多,粉丝,产品,互动等等,一旦发生一些意外,如何聪明,冷静,幽默地化解意外让直播继续有序进行,便是考验主播应变能力的时候了。
3、懂产品
优异的审美能力,有利于主播发现好的产品。现在供应链产品非常丰富,但同样质量也参差不齐。有的便宜但质量不好,有的好看不实用,有的产品是没有经过安检的三无产品。
寻找对标账号。比如想做厨房用品,输入搜索框,根据综合排名筛选,对标账号,找对标账号有三个核心原则,制作成本要低的确定,可以模仿比半年内兴起的账号,不要找老号,大号查询账号的变现情况,排除变现差的账号。
短视频运营实时更新
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抖音直播带货前一定要提前演练,做好标准化流程执行
开播时间确定好后,设置好提醒,开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟??设置的开播时间可以早开,但一定不要迟到。提前登录直播伴侣,设置好各项数据;
运营人员登录巨量百应达人工作台,进行商品链接上/下架、改价、秒杀等操作;
还有登录抖店后台,进行改库存、发布优惠_;
商品排品表,便于中控人员、运营和主播知道这样直播间排品库存价格等数据是什么样子的
01.真实体验
直播最大的优势是真实。
现场直播,不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的,对于观众来说,也是最真实的。
不管是李佳琦还是薇娅,不管是推荐的居家用品还是美妆用品、美食,直播过程中几乎全程都是主播在亲自试用、试吃。
在薇娅的直播间,因为促销的产品是冰淇淋,直播间甚至直接将把门店专用的中型冰淇淋机搬到了直播现场,以便让薇娅吃给观众看。为的就是营造一种真实感。
02.专业度
直播带货主播为什么一定要专业?
原因有两个:
原因一,在绝大多数用户的内心深处,希望「专家」来引导和帮助自己进行决策,消费决策也不例外。因此,专业度较高的人,天然容易获得信赖。
李佳琦为什么能够在一众美女直播网红中脱颖而出,多年的化妆品柜台导购经验功不可没。
原因二,在带货直播过程中,主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。
其中,一些是相对专业的问题,比如:化妆品的成分等;还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决,比如:这支口红是否适合我?主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。
所以,如果想要通过直播带货,如果是卖衣服,那你一定不能连衣服的面料都说不上来;如果你们是卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。
直播带货并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西,你需要展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点,这背后需要的是不仅是成熟的销售技巧,还有对产品的专业诠释、对粉丝问题的专业解答。
“我每天都在研究美妆,只有对产品足够了解,我才能挖掘卖点,知道粉丝喜欢什么。”薇娅读书时最恨化学,但是销售美妆却不得不研读一大堆的化学成份,有了基本功的积累,再加上请教专家,薇娅眼睛一扫就知道哪些化妆品会有卖点。
“如果你真的站在买家的视角,就得每天不停地学习,学习各种产品知识,让粉丝信任你,需要你。”薇娅在一次采访中提到。
03.感官占领
网络购物与线下购物的一大区别在于,网络购物只能看、不能摸、不能试,体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述,在一定程度上解决这个问题。
在你用心体验过的前提下,用形象的比喻、假设,搭配表情和身体动作,调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受,将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来,让他犹如身临其境地体验你的产品,让用户感同身受。
04.及时互动
及时互动性是直播的一大优势。
通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是李佳琦、薇娅还是辛巴在带货直播过程中,主播与粉丝的互动通常非常频繁。
05.性价比
图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态,直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。
在李佳琦的直播间,除了直接用7折的价格卖品牌产品,除此之外,还买一送一。
买一送一,就是3.5折,这是任何渠道都拿不到的价格。果然,这款产品在直播间瞬间被抢光。
全网最低价是头部「网红」的底气和实力。
据说有一次,薇娅和李佳琦直播撞车,李佳琦同样的东西,比薇娅贵了5元钱。李佳琦暴怒,在直播间大发雷霆,号召粉丝们都去退货,以后再也不要买了。
06.羊群效应
随着主播“3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售罄。观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑,消费冲动被激发。直播带货技巧这么多人都在买,我也要买,感觉不下单,自己就是没有融入群体当中,会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应,也称羊群行为、从众心理。
07.信任
当公域流量变得贵如金,广告投放的性价比越来越低时,品牌主纷纷转向“私域流量”的建设,而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。
信任是“私域流量”时代的命门。
薇娅卖的每一款化妆品,都要亲自使用。李佳琦卖的每一款口红,都上嘴亲测。不是“亲测好用”的,绝不上架。据说薇娅的脸因此常常过敏;李佳琦的嘴巴更是常年唇炎。据说,三年前,薇娅做直播只能求着品牌商合作,结果发货时,品牌商承诺的销售赠品一个都没有送。
薇娅急了,几次交涉无果后决定自己贴钱把赠品补上。这一举动直接让消费者路转粉、粉转“老铁”,这赔出去的钱都成了口碑。
这些都是本着对粉丝的负责和信任,因为他们知道,一旦信任崩塌,再想从头再来就很难了。
08.直播间人设
直播带货,人是其中一个非常重要的元素,也就是主播。
只有主播在直播间里不断地互动,才能称得上是直播,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。
过去提到主播,往往是秀场主播,在直播间展示才艺获得打赏,而电商主播完全不同,他们以带货为目的,在直播间展示商品,促成交易。
除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。
在初期,人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是无厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。
但人设也不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,一定要和自己的实际情况和产品相结合。