北京抖音代运营服务平台有哪些品牌店铺名称-抖音生活服务商户及服务商合作指南
生活服务业务进入抖音后,可以选择独立运营,也可以选择与服务商合作,由服务商完成部分或全部所需需求。 本文将对与服务商合作的各个方面进行讲解,提高商家选择服务商、合作的效率。
为什么要寻找服务提供商
1、服务商熟悉抖音平台操作系统,能够快速获取平台服务规则,协助商家进行业务沟通。
2、服务商拥有【服务团队】【服务经验】【服务案例】,可以根据商户的需求提供特定的服务。 商户还可以全权委托服务商进行网上业务操作,省时、省心、省力。
不知道如何操作上架团购?不会拍团团页照片
——服务商可提供产品组装策略和店面装修服务
想做直播
——服务商可提供直播策划、提供直播设备、安排主播及现场控制人员等服务
想做促销活动北京抖音代运营服务平台有哪些品牌店铺名称,吸引更多顾客来店购物
——服务提供商可以提供活动策划和广告投放服务
我想找人才推广,我想拍创意视频
——服务商可提供人才匹配服务和短视频创意服务
3、服务商为商家服务,产生了很多优秀案例。
案例一:疫情期间,服务商帮助餐饮企业逆风扭亏为盈(点击查看)
案例二:从“试水”到常态化运营,服务商为商户找到新的增长空间(点击查看)
案例三:服务商如何成功“抢占”抖音文旅阵地(点击查看)
案例四:喝茶大战闯入直播间,服务商助力龙头品牌获胜(点击查看)
如何选择服务商?
1、找平台签约服务商,更放心:建议商户选择平台签约服务商进行合作,这样合作可以监督,遇到问题时平台可以介入管理。
服务商身份查询:菜单栏-合作指南-服务商身份查询()
2.了解服务提供商是否可以提供我需要的服务
我需要一个服务商来帮我打理抖音的所有运营
——检查服务商是否具备全案运营能力
我需要服务提供商来帮助我提供直播服务
——检查服务商是否有直播策划、直播设备、主播场控等人员配置
我需要服务提供商来帮助我匹配人员
——看服务商是否拥有专家资源,能否提供高效的匹配服务
我需要服务商帮我配置团购产品和拍照
——检查服务商是否具备店面装修和餐饮能力
希望服务商能帮我带动更多顾客进店消费
——检查服务商是否具备活动策划或广告流量能力
其他要求
——可以与服务商协商沟通
3、评估服务商是否有匹配的行业经验/行业案例? 有同行业合作案例的服务商一般都拥有成熟的行业策略和更多匹配的专家资源,能够更好地满足商家的需求。 建议餐饮商家选择具有丰富餐饮行业经验的服务商,酒类旅游和一般行业也是如此。
4、选择收费模式与您支付意愿一致的公司:根据服务商为商户提供的【服务项目】和【服务交付标准】,目前主流的收费方式如下,商户可以根据自身情况联系服务商协商综合评估,选择最适合的收费模式,将收费模式写入协议中,正式签订合同生效,从而减少后续合作中不必要的纠纷过程。
充电方式
解释
现在购买
按服务项目支付固定费用,抖音上的商务团餐销售与服务商无关,服务商不参与分成
清纯女仆
服务商不收取基本服务费,参与团餐销售的费用进行分摊(分摊比例由双方商定)。 团餐销售越好,服务商分享的就越多
立即购买+CPS
商户向服务商支付基础服务费,同时服务商参与抖音团餐销售费用的分成(分成比例由双方共同确定)
合作中的权利和义务
1、明确服务内容和交付标准,尊重合同、履行协议:商家有权利,也应对服务商的服务内容提出明确要求,并与商家约定交付时间和交付标准。服务提供商。 并在合作关系形成后,具有商业契约精神,尊重履约协议和标准,并在服务过程中向服务提供者提供必要的合作材料。
2、专人对接,高效沟通,做好服务受理和服务交付:商户与服务商是授权合作关系,商户应安排专人负责与服务商对接,确保双方各方可以在高效、清晰的沟通过程中实现需求受理和服务,并以良好的状态交付。
3、积极参与、充分审核:成功的合作需要商家和服务商在分销、定价等各个环节密切配合,商家充分参与策划和审核,才能有更好的效果。
4、绑定系统,利用平台的能力保证资金安全,保证服务交付:平台通过绑定关系对服务商进行监管,因此商户一旦确认合作,就需要完成系统与服务的绑定及时记录供应商的服务数据,方便明确服务内容和交付标准。 同时,自动委托功能也能保证资金安全,减少不必要的纠纷。
5、出现问题时积极沟通、解决,共同寻求解决方案。 如果有无法协调的问题,可以向平台反馈。
反馈渠道一:进入“抖音来客”APP首页右上角客服入口,联系在线客服。
反馈渠道2:“抖音”APP-【3】右上角“我”图标-进入我的客服入口,联系在线客服。
如何寻找服务提供商
商家通过抖音寻找客户:
商户可通过“抖音来客首页-所有服务-第三方服务-服务市场”根据【服务商信息卡】进入服务商列表页或详细信息,其中包括服务商的服务区域、行业、服务内容专业知识。 点击免费咨询页面,完整填写信息并确认服务商将收到商户申请服务商提交的建议。 若商家有进一步合作意向,可进行合作洽谈并确认合作。
其他常见问题解答
1、服务商必须选择当地吗?
在管理要求上,平台不限制跨区域合作。 平台建议商家根据自身情况选择服务商。 当地企业建议选择当地的服务商进行合作,这样更方便沟通,而且该地区的服务商更了解该地区的具体情况,在服务上能够更适合商家和消费者决定。 上诉。
2. 我的业务数据会被服务提供商泄露吗?
服务商与平台签订合同,受《服务商管理规定》约束。 若商户数据泄露,平台将视为违规,并根据数据泄露情况采取停止新商户、处罚押金等措施。 如果合作期间不想合作,可以解除合同吗?
3、合作期间如果不想合作,可以解除合同吗?
我们建议双方的合作内容和交付标准尽可能在合作协议中明确约束,合作开始后,双方按照合同履行合同,保持沟通,优化服务。 如出现相关问题北京抖音代运营服务平台有哪些品牌店铺名称,双方达成共识后,任何一方均可通过系统功能申请终止合作,另一方在线同意终止合作。 若发生不可调和的冲突,您还可以通过系统功能申请平台干预。
4、与服务商合作有时间限制吗?
如果选择代理运营模式,最短合作期限为90天,合作开始时间仅支持未来时间。 如果选择代直播模式,最短合作时间为1天,合作开始时间仅支持未来时间。
5、我与服务商解约后,服务商运营期间卖出的订单核销后,服务商的佣金还算吗?
如果代理运营合作期间发布的人才计划在合作期间被接受,即使代理运营合作因特殊原因提前终止或正常结束,服务商发布的通用人才计划也会自动暂停,但已发布的视频和进度中的直播不受影响,并将继续产生专家佣金。 即使这些专家订单不符合佣金范围,服务商也会继续分成佣金;
定向计划在代理运营服务结束后不会暂停,在计划规定的时间内由指定达人账号发布的视频、直播带来的订单将继续给予服务商佣金。
6、合作即将到期,我可以继续与服务商续约吗?
目前,平台正在建设商户服务订单续订功能。 我们建议,如果您对服务商的运营效果满意北京抖音代运营服务平台有哪些品牌店铺名称-抖音生活服务商户及服务商合作指南,可以联系服务商手动续订合同。 例如,合作时间截至9月30日23:59,您可以在之前的任何时间,服务商重新下单。 合作时间从10月1日开始,待商家确认后达成合作。 新的合作将于10月1日00:00开始。 新的合作开始后,需要恢复主控的交付计划,如果没有时间间隙,不会有佣金损失。
7、为什么我后台看到的数据和服务商后台看到的数据不一致?
在代运营场景中,这种情况符合预期,因为商户后台显示商户在一定时间内的完整GMV,而服务商后台显示商户仅在一段时间内与服务商相关。一定时间段(即服务商可以抽取佣金)的GMV。
8. 合作过程中,我想调整与服务商的佣金分成。 支持吗?
统一比例委托模式下,如需修改,建议您先与服务商沟通,达成一致后,终止现有委托操作订单,服务商将按照以下比例重新下单新的佣金比例; 该模式下,双方达成协议,服务商在其后台运营。 经您同意后,新的佣金比例将生效。
9、与服务商签订代理合作协议后,我还可以发布计划、买卖团购吗?
代运营合作中,商家失去人才投放功能权限,您将无法操作和编辑人才计划。 如果您有需要,可以与服务商沟通调整方案。
10、我代直播与服务商签订合同后,还可以发布方案和买卖团购吗?
商家在直播的配合下不会失去原有的权限,仍然可以自行操作达人配送、团购卸货等功能。