400-615-3026
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新媒体运营流程
在基于私人社交网络的移动场景中，房地产企业继续徘徊、观望或等待，很可能错过创造历史的机会；贸然投资，巨额投资，很可能从一开始就迷失了方向。
企业越到十字路口，就越需要对行业和用户的深入洞察，以及一套有效的方法论。
NO.1｜壹
新媒体营销三步：
先吸粉，再养粉，再交易
房地产企业在新媒体应用中往往有三个阶段。第一阶段是培养渠道理念和习惯(吸粉)，第二阶段是社交互动和品牌传播(养粉)，第三阶段是促进交易。
喇叭耳朵
大多数企业现在处于广播信息和倾听需求的第一阶段。也就是说，首先，我们应该把新媒体作为我们的新渠道，不要考虑微博能做什么，微信能做什么，只是把微信、微博和以前的电话、短信、电脑作为一个渠道，也可以被称为广场媒体广播。
好像在广场上拿了个大喇叭，对大家大喊大叫。
2、圈子互动
当这个渠道得到培养时，我们将进入粉丝互动的第二阶段。例如，营销互动、服务推广等，并利用新媒体的特点进行社区沟通。在过去，传统的企业做活动，往往是设计活动，然后做彩票转发。
通过一种客厅式的，用户创造内容的圈子整合，可能是针对某一类消费者组合的小圈子，就像约了几个朋友到家里来一起沟通，聊一个话题，你会发现在聊天的过程中，你不是控制话语权的人，可能其中有一个专业人士逐渐控制话语权，这个人就是消费者。
在圆圈运营过程中，让消费者参与产品和服务的决策过程，如让客户参与房地产设计阶段；让业主参与社区文化活动，包括所有其他营销、销售和服务！
有了良好的体验，消费者可能会通过转发影响他的朋友圈。
3.数据分析差异化操作
当我们熟练地利用这个渠道与客户互动时，我们也积累了相当多的社交数据。接下来，我们将进入第三阶段，即数据分析。
我们可以使用大量的社交数据来分析哪些消费者是我的客户，哪些特征，然后对这些客户进行差异化和分类，然后考虑如何进行差异化操作，以提高客户粘度。当客户粘度增加时，无论是销售还是处理会员，都是自然的。
NO.2｜贰
新媒体标准化运营流程
结合以上三个阶段，我们将形成一套完整的房地产企业社交媒体标准化运营流程。
1.规划媒体渠道
规划互动渠道：该渠道主要以客户服务和互动为目的进行规划，实现一对一的强互动QQ、EMAIL等渠道。
规划内容渠道：该渠道主要以品牌传播和营销为目的，实现一对多的内容传播，可使用视频、博客、微信图片等渠道。
规划平台渠道：该渠道主要以建立社区和圈子细分的载体为目的，实现人流圈和社区运营。豆瓣网、人人网等社交网络平台渠道可用。
2.销售管道的分解
对于企业的销售管道，从认知、考虑、购买、使用、意见、声誉等不同环节进行管道分解，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
例如，第一次接触：私人信件、问候、感谢；第二个月：促销信息。第三个月：电话营销和积分奖励。第六个月：礼品和礼券。第十二个月：促销活动等。当然，这些链接会根据不同的行业而有所不同。
当他的朋友是与房地产相关的业主或购买时，他所经历的信息将有效地缩短购买考虑周期。我们可能有两种方法：
一是在市场上推出，更好地利用前管道的新媒体接触，培养这些消费者。
另一个是我们有效地倾听和发现我们现有的业主是否有一些好的意见和声誉，因为这是由用户发起的，我们必须倾听和设计一个SCRM平台和机制可以使良好的声誉内容影响以前的管道。
3.客户接触点的细分
根据客户的消费周期进行分解，找到相应的购买关键点或共享沟通关键点，结合这些接触点，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
而且每个人看新媒体的时间不同，接触点也不同；我们的内容推广时间也应该根据不同的接触点推出不同的内容。
4.梳理操作流程
建立听力（收集信息、分类检索）-信息（获取信息和潜在商机）-营销（圈营销、品牌社区）-服务（鼓励消费者为我们服务）-电子商务-运营评估（建立社会数据和内部运营数据的评估体系和评估指标。
例如，在社会化数据中有规模、服务、质量、效率等指标，并评估粉丝信任度或社会资本的提高）-管理系统。
5.支持技术平台
最后，通过一些系统，我们可以有效地沉淀这些互动数据。我们可以在这个新媒体上收集很多数据，我们可能比消费者自己更了解自己。
社会化新媒体将成为社会化新媒体CRM一个重要的入口。基于客户细分的精准营销和精准推送，企业未来的活动和推送内容不同。
我们跳出以前的数字和内容，关注每个人，包括人、人、事、人与内容的关系。从技术上讲，新媒体有可能关注每个人。新媒体可以让我们快速获取消费者输入的信息；
我们也可以通过这些大数据做出科学的决策。
地产运营的主要职责有：
1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议；对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。
2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。
3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。
4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。
5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。
6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划，组织开展经济活动分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。
7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。
8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。
9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。
10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。
拓展资料：地产运营岗存在原因
1、公司规模与层级的扩张使得信息与决策呈指数级增加时，出于对决策者管理精力的尊重，必须有人帮忙做信息的汇总、筛选、分析。
2、科层制带来本位主义、每个部门都存在专业竖井的问题，大企业与科层制同时带来目标感、使命感、危机感的缺失
3、龙头企业带来自恋倾向，会沉溺于大哥永远是大哥的错觉，失去外部视角。
写一个简单的拍摄脚本需要画面内容、景别、分镜画面、运镜方式、取景角度/机位、画面旁白、拍摄地点、画面时长、背景乐、总结。
短视频运营实时更新
链接：https://pan..com/s/1QTf0ACiCD39vHlybC4vOhA
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房地产运营专员主要的岗位职责：建立、维护、销售台账及销售日报。
传统房地产开发商在商业地产领域多没有经验，急需与作为商业地产运营商这样的商业地产外脑合作。于是，中国商业地产从投资、开发、运营一把抓的形式，逐渐迈向更加科学、成熟的分工：开发者负责投资，运营商负责项目从定位、招商到开业运营的一切专业运营管理。
传统开发商试水商业地产：
除了过往专注于住宅开发的知名开发商纷纷转移重心，试水商业地产领域，连专注于家居建材城的红星美凯龙也在全国范围内推行“百Mall时代”，欲在商业地产市场大展宏图。
而这些传统开发商在商业地产经验积累不足的情况下，急切期望与商业地产运营商这样的专业机构合作，资源整合，分别发挥各自在资金和专业两方面的优势，最大限度降低未知风险，最大限度获取财务利润。
自媒体运营有这3种类型：
一、文字类型
就目前来说，单纯地做文字类型的自媒体比较少。现在短视频的火热，都往短视频发展去了，一般都是文字与视频结合在一起。在发视频的同时，也用文字的方式，把视频内容做成一篇文章。
二、视频类型
现在也流量视频类型，特别是短视频。主要是制作视频，做视频内容方面的东西。比如说情感，美食，娱乐搞笑，音乐分享，户外视频等等。现在自媒体运营，用得最多的就是以视频的方式。去发布内容，去吸引粉丝。
三、直播类型
想火的最快还得是视频，这种方式是直播的形式，能够最快，最直接的给大家分享自己的内容。直播的形式也别具一格，有室内，有室外，每个的人都有自己的一套风格。直播的好处就是可以和观众即时互动，进行交流。
如果有好内容，颜值高或者有某种技能，这种方式是最容易吸引粉丝的。
怎么做自媒体运营？
1.做好定位。是想做图文还是视频，做哪个领域。
2.内容。做原创自己手动去写，文字与视频内容都是通过自己创作的，做个原创的自媒体运营人。
3.做这行也不能有两天打鱼三天晒网的心态，需要每天坚持，要保持每天不断更新。
不知道你问的营运管理是指什么地产的，因为一些商业地产营运管理和工业、住宅等地产的营运管理内容会有不同，营运管理简单的说就是管目标、控进度、防风险。
一般是专业的职责是：
1、项目运营管理
1.1参与制订项目运营及开发计划管理规范，参与编制项目发展策划报告、项目运营评估报告、项目计划、项目后评估等模版，协助开展标准工作周期研究；
1.2参与评审公司经营指标；
1.2参与评审项目发展策划报告和项目后评估报告；
1.4参与评估项目运营情况并预警，协助分析计划完成情况并提出指导意见；
2、开发计划管理
2.1参与评审各项目分期滚动计划、项目开发关键节点计划、项目年度开发节点计划、首次开盘前节点计划；
2.2汇总和评审所属单位的月度关键事件评估报告及项目周报、月报，定期编写总部发展管理业务简报；
3、项目监督、检查、分析、预警
参与项目巡检，形成评价报告，必要时提出专业意见。
房地产渠道拓客工作内容
房地产渠道拓客工作内容，在生活中，大家都在熙熙攘攘的街头、繁华的商场、机场发着传单，这是一种房地产渠道拓客的一种销售手段，下面我给大家分享一下房地产渠道拓客工作内容。
房地产渠道拓客工作内容1房产拓客专员的工作职责：
1、负责渠道拓展工作。
2、落实渠道工作计划，及时反馈执行结果。
3、收集客户信息，建立客户台账并及时更新。
4、维护客户关系，保持与客户的沟通与互动，为客户提供房产分析等服务。
5、完成导客及成交指标。
6、完成上级交付其他工作任务。
扩展资料：
房地产拓客技巧：
1、商业圈派单
商业圈派单是房地产公司最常见的拓客技巧之一，通常公司会在蓄客期或者是强销期，在楼盘项目周边或者是繁华区域，派遣工作人员派单。在派单前会对拓客人员进行培训，时间一般都是节假日或者是周末的时候。因为繁华区域人流量大，可以广泛的传递楼盘项目的信息。
2、动线堵截
动线堵截通常是指房地产公司在项目的周边的主要干道和路口，或者是目标客户的沿途必经之路，主要消费场所的沿途，派遣工作人员派单，或者是采用户外广告的方式进行楼盘宣传。
3、展会爆破
4、油站夹报
房地产商和到客率高的加油站工作人员合作，对其进行简单的培训，通过派发夹报、小礼物等宣传项目信息。这种方法能够快速有效的将项目信息传达给高端客户。
房地产渠道拓客工作内容2房地产拓客渠道有哪些
1、短视频
做营销嘛，就是哪儿人多去哪儿。当下短视频特别的火，因此，置业顾问们也不妨借助这个渠道，通过短视频将自己的产品介绍出去。
当然，所有的.短视频平台都可以发布的。要切记的是，所有账号在创建以后，以及视频在编辑的过程中，一定要注意人设和引导关注，最后导入私域。
2、直播
短视频火了，也带动了直播的火。短视频玩了一段时间后，有一定的粉丝积累了，可以开通直播。借助直播，更好地得与粉丝互动，介绍买的楼盘。
当然，也不一定非得等有了很大量粉丝积累后再投入直播，短视频和直播可以同时做起。必要时，也不妨投一点广告，增大自己的直播曝光量。
3、自媒体
自媒体火了很久了，现在都已经开始转为做精细化运营的渠道了。因此，如果对于文字功底好的，也可以玩一玩自媒体平台。
当然，自媒体平台有很多，在选择上也要注意评估，毕竟有很多平台是不允许留联系方式的。对于可以玩的平台，可以定位好自己的人设，尝试一下软营销。
4、开通付费网络经纪人
开通一些房产或者楼盘网站，然后做房产经纪人，而且这些网站都有经纪人付费端口。
这些付费端口的效果还算可以，用心放好自己的房源(房源标题、描述、照片、视频、vr)，就可以获得实在的意向客户。
5、论坛
论坛是PC时代的产物，发展到如今，没落的已经闭站了，没有没落的人气和氛围还是比较旺盛的，可以在这些平台找找机会。
当然，一上来就发广告，人人都不会喜欢。就像看视频要看广告一样。可以先融入论坛的氛围之中，通过立人设逐渐获得一部分人的信任，在营销。
房地产渠道拓客工作内容3房地产多渠道拓客方式：
一、大机构、大集团等大客户资源；主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
二、社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源；
三、开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源；
四、代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源；
五、合作物业公司的客户资源；
六、房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源；
七、专业短信公司、直邮公司的客户资源；
八、银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户，高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员；各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。
九、房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。
建立关系的方式主要有以下四种：
（一）开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第（一）（二）（六）种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心，出去寻找、积累目标客户。这一点，顺驰集团的营销做得特别成功，他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合，共同建立客户关系渠道。
（二）用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后，客户资源理所当然的可以利用。
（三）与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第（九）类客户渠道，这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源，获得他们4000多个优质客户资源。
（四）开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
建立初步感情基础后，下一步是吸引到访，促进关系，手段主要有：
1、邀请参加项目举办的活动
2、访谈
访谈也是一种好的客户关系维系方式，访谈体现对客户意见的重视，能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等等都是好的形式，西安紫薇花园就是通过聘请业主担任兼职工程监理获得了很高的品牌美誉度。
3、消费
对销售现场来说，人气是重中之重，尤其是对一些地段较偏、人气不足的项目。消费可谓是有效促进人气的重要手段。
很多较为高端的项目如深圳中旅国际公馆、深圳中信红树湾都在售楼中心引进老树咖啡等品牌餐饮机构，给客户提供咖啡、冷饮、点心等，同时还给诚意客户发行消费券，通过赠送1000元消费券等吸引客户本人及亲友到销售现场。
4、专项推荐
专项推荐主要是各种类型的产品推介会，深圳星河丹堤项目将产品推介会与小型餐会结合，也取得了良好的效果。
5、回访
定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作。
6、馈赠
对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活动抽奖奖品等，还有老客户带新客户的积分奖励、赠送物业管理费等。