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抖音小店代运营是真实存在的服务，很多抖音小店主因为经营不善、缺乏时间和技术等原因选择将店铺的管理和运营等任务委托给代运营公司或个人。代运营通常会提供店铺设计、产品上架、活动策划、客户服务、订单管理、物流配送等服务。但需要注意的是，选择代运营时需要谨慎选择靠谱的代运营公司或个人，避免出现损失和纠纷。
假的。2021年1月，抖音相关负责人回应《中国经营报》记者表示，没有外卖相关的业务计划，“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实，都是假的。抖音短视频，一个旨在帮助大众用户表达自我，记录美好生活的短视频分享平台。
外卖代运营真的有作用，前提是你要找对好的代运营商帮你才行。
商家在考虑做外卖，或者是想找代运营时，首先要自我估计一下，自己的店铺到底能不能做外卖，做高能赚多少钱？如果你的店没有那个基因。即使你找到靠谱的代运营，人家一看你这种店铺也做不出什么成绩，顶多一个月收你个基础服务费，也不会有动力给你用心经营。最后结果就是，外卖一个月不赚啥钱，还要额外再交一笔服务费。
优秀的外卖运营的核心能力。
1、选品。你把堂食菜单照搬上外卖平台肯定一塌糊涂。外卖上的点餐习惯和堂食有很大不同，种类太多100多道菜都上去，没重点，用户懒得翻。好的运营基本上接到一家店就知道这个品类的必上热销菜有哪些。一定要作为主打，其次还要突出店内特色菜。一般堂食的菜单要剔除1/3的数量。
2、份量、包装、定价。这些老板肯定没想过有什么重要。但是什么样的菜用什么样的盒子，哪些菜需要调整份量。这些都关系到店内的下单率和好评率。
3、满减及折扣各类活动的设定。满减三档一设，基本可以把店内的人均客单价定下来了，如何保证利润，又能享尽平台的倾斜好处，增加曝光和下单率是一种专业技能。
5、帮你避开平台的坑，现在平台有很多白花钱的没用功能，我们都是真实测算过投入产出比的。会帮助客户避开很多坑。
是的。
外卖，是指销售供顾客带离店铺的食品（一般指自己店铺现做的），通常以打包出现，也是最早出现的外卖形式，虽然古老，却延续至今。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。
数据显示，从2016年的0.63亿人到2019年的4.23亿人，中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至4.56亿人。
常见问题处理
1、客人押金单遗失：客人如遗失押金单，需要请客人写一张收条，收条上应注明收到的押金数额以及日期，收款人姓名。
2、收取餐具时，发现餐具破损或遗失的，致电餐厅相关人员询问赔偿价格，照价赔偿，如客人对赔偿价格有争议的，请餐厅负责人解决。
抖音小店代运营公司可靠。
抖音小店代运营这种商业服务本身是可靠的，而至于合作能否成功，自己的小店能否做大，还是要看代运营公司本身的实力，以及客户自己选择的方向。
企业在选择代运营公司时，一般都会去看公司的实际情况，企业可以重点看看同一类产品的案例，可以进一步询问一下，对于自己行业的运营思路，了解他们的运营方案，是否符合自己对企业的发展计划。
判断代运营公司是否靠谱的方法
第一，正规的代运营公司首先肯定有相应的公司证件以及可查询真实性，那些连公司资质都没有或者提供不了的就不用考虑了，而且公司肯定也成立运营了一定时间的，刚成立的公司就算了，只有运营几年以上的公司相对来说是稳定真实的。
第二，在选择抖音小店代运营服务前，也要先了解下自身网店的情况，是否合适做这项服务。一个靠谱的运营公司在合作前肯定会帮你们去分析店铺跟产品能不能操作，而不是不管你做什么也不做分析直接跟你说能操作，并且能做到什么什么样子，这种是不负责任的。
如果自己是小白的话，可以适当的请代运营进行“托管”打理，但要注意成本和实收以及利润是否有钱赚，毕竟除了代运营费用，包装的调整费用，平台的广告费用还是需要商家自己掏钱。当然也会有很专业很厉害的代运营，根据自身的预算和需求理智选择。
有时间的话，也可以自己多接触，多学习，多模仿。了解平台的机制和玩法，同时做好产品的质量，门店装修和其他服务。产品图片优化，文案描述，菜单设计，爆款打造，并没有想象中的那么难，学会了就是自己的。
外卖代运营因为接触了大量的外卖商家，所以多多少少会掌握一些外卖的打法，数据等等，所以如果你自己是一个不善于钻研的人，是可以让他们帮你运营一段时间，然后好好学习他们怎么操作的，几千块钱真不算贵哈！(就当拿金钱换时间呗，要不然自己一项项去钻研去试验，代价其实更大)